• Gran Hotel Xalapa
  • Wed, 30/Sep/2020 - Sun, 04/Oct/2020
  • 0 Adult(s)
  • 1 Room
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tripadvisor 3.0/5
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Good 3.7 /5

Traveler reviews of this hotel(25 Reviews)

Stay3.9/5Service3.8/5
Room Conditions3.5/5Price / Quality3.5/5
Cleanliness of the Rooms3.9/5Room Comfort3.7/5

  • Rating3.2 /5 I recommend it
    Mexico

    "Habitaciones Descuidadas."

    Country: Mexico / Nights: 2 / Type of Travel: Business / Date: 4/7/2019

    The Good

    Ubicación, Precio.

    What improvements could be made?

    Mantenimiento en sus Habitaciones por que se ven descuidadas.

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  • Rating3.8 /5 I recommend it
    Mexico

    Country: Mexico / Nights: 2 / Type of Travel: Family / Date: 11/16/2016

    The Good

    Esta céntrico

    What improvements could be made?

    Modernizarse en cuanto a instalaciones

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  • Rating2.5 /5 I recommend it
    Mexico

    "HOTEL BIEN UBICADO INSTALACIONES YA VIEJAS EN SUS "

    Country: Mexico / Nights: 2 / Type of Travel: Business / Date: 10/15/2016

    The Good

    LA ATENCIÓN DEL PERSONAL BUENA INCLUYE LA DEL RESTAURANTE.

    What improvements could be made?

    ES UN HOTEL DE PRESTIGIO, DEBE CONTAR CON INSTALACIONES DE LA MISMA CALIDAD. NECESITA UNA REMODELACION EN SUS HABITACIONES,HUELE MUCHO A HUMEDAD SOBRE TODO LA ALFOMBRA, EL MOBILIARIO ES VIEJO Y DESGASTADO, LA LIMPIEZA DEJA MUCHO QUE DESEAR, MI HABITACIÓN TENIA POLVO EN DONDE ESTABA EL TELEVISOR.EL PRECIO NO VA ACORDE CON EL MOBILARIO EN GENERAL DE LAS HABITACIONES. LO SALVA SU PERSONAL Y SU RESTAURANTE. LO RECOMIENDO BAJO RESERVA

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  • Rating5.0 /5
    Mexico

    "muy buen servicio de best day y el hotel muy buena"

    Country: Mexico / Nights: 2 / Type of Travel: Family / Date: 5/13/2016

    The Good

    su tranquilidad

    What improvements could be made?

    color del hotel mas vivo

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  • Rating2.5 /5
    Mexico

    "Decepcionante"

    Country: Mexico / Nights: 3 / Type of Travel: Business / Date: 5/11/2016

    The Good

    la ubicación, queda en una parte estratégica de la ciudad y frente a uno de los mejores parques

    What improvements could be made?

    mejor atención al cliente, darle mantenimiento al hotel ya que para ser uno de el gran hotel de Xalapa le queda grande el nombre habitaciones con cortinas rotas, almohadas viejas, colchas viejas , se ve que mas de una dedada sin mejoras, el servicio a la habitación pésimo la actitud de servicio del personal por los suelos....

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