• Villa Tortuga
  • Sun, 27/Sep/2020 - Thu, 01/Oct/2020
  • 0 Adult(s)
  • 1 Room
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tripadvisor 3.0/5
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Good 3.4 /5

Traveler reviews of this hotel(36 Reviews)

Stay3.7/5Service3.3/5
Room Conditions3.2/5Price / Quality3.6/5
Cleanliness of the Rooms3.6/5Room Comfort3.3/5

  • Rating4.0 /5 I recommend it
    Mexico

    "Es un gran hotel solo que le falta mantenimientob"

    Country: Mexico / Nights: 5 / Type of Travel: Family / Date: 12/6/2016

    The Good

    La gente la atencion la comida es deliciosa

    What improvements could be made?

    Mantenimiento preventivo

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  • Rating1.8 /5
    Mexico

    "Habitaciones descuidadas baños socios poca varieda"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Couple / Date: 8/4/2016

    The Good

    La playa, la piscina la ubicación cerca de mercados y comercios

    What improvements could be made?

    Incluir variedad de platillos, tener snacks a cualquier hora, mantenimiento y limpieza de habitaciones

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  • Rating4.0 /5 I recommend it
    Mexico

    "Buen Hotel"

    Country: Mexico / Nights: 4 / Type of Travel: Couple / Date: 8/1/2016

    The Good

    La ubicación y la relación costo calidad

    What improvements could be made?

    Terminar la remuneración de las habitaciones con vista al mar.

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  • Rating1.0 /5
    Mexico

    Country: Mexico / Nights: 3 / Type of Travel: Family / Date: 6/4/2016

    The Good

    El día 13 de diciembre de 2015, realice una reservación a través de internet a: Cuba, Cayo Ensenachos, Cayo Santa María Jardines del Rey, Cayo Ensenachos. Para el periodo 23 de marzo de 2016 al 25 de marzo de 2016, dos adultos y un bebe, todo incluido. Con cargo a la cuenta 56507949884 del Banco Santander (México) S. A. a nombre de María de Lourdes Romo Macias por $9,369.73. Recibiendo el siguiente número de reservación SH3531213. Y confirmando en el Banco que se realizo el cargo. Pero al llegar al hotel el 23 de Marzo del presente, se me informa en la recepción que no tienen conocimiento de la reservación. Se comunican a la agencia PROTURMEXICO y me informan que ellos no recibieron ni la solicitud ni el pago correspondiente. Debido a lo cual y con las respectivas molestias que esto causo, al encontrarnos en otro País con una bebe y no poder comunicarnos con ustedes, tuvimos que volv

    What improvements could be made?

    Exijo respuesta. Esto es un abuso por parte de la empresa.

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  • Rating3.7 /5 I recommend it
    Mexico

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Others / Date: 5/11/2016

    The Good

    Los espectaculos y el Bar café

    What improvements could be made?

    Mobiliario nuevo en las habitaciones y la variedad en los alimentos.

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