• Dreams Tulum
  • Sat, 27/Oct/2018 - Wed, 31/Oct/2018
  • 0 Adult(s)
  • 1 Room
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tripadvisor 4.5/5
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Very good! 4.4 /5

Traveler reviews of this hotel(159 Reviews)

Stay4.5/5Service4.5/5
Room Conditions4.3/5Price / Quality4.1/5
Cleanliness of the Rooms4.4/5Room Comfort4.4/5

  • Rating3.8 /5 I recommend it
    Mexico

    "Aunque consideró mejor otros dreams ."

    Country: Mexico / Nights: 4 / Type of Travel: Family / Date: 8/12/2018

    The Good

    La atención del personal

    What improvements could be made?

    Mejores bebidas , mejor surtido del mini bar.

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  • Rating5.0 /5 I recommend it
    Mexico

    "Muy buen hotel "

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 7/26/2018

    The Good

    Comida y habitación

    What improvements could be made?

    Más sobras en la playa

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  • Rating1.2 /5
    Mexico

    "hotel dreams Tulum muy mala experiencia. No lo rec"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 7/23/2018

    The Good

    Nunca me volveré a hospedar en un hotel de esta cadena. Los servicios de este hotel no son de un 5 estrellas. Y ustedes como compañía sería deberían evaluar a los hoteles que promueven y ser realistas en sus comentarios, ya que este hotel no es para nada lo que mencionan.

    What improvements could be made?

    Tienen un mal servicio en todas las áreas, me dejaron un día y medio sin agua caliente porque tenían una falla, y no resolvían mis peticiones, hasta que fui y reclame, hasta entonces me cambiaron de habitación, esa otra habitación se suponía que era mejor, sin embargo estaba muy lejana, no tenia protección en la regadera y cada vez que te bañabas se inundaba el baño, tenía que pedir a cada rato me cambiaran toallas para secar, también se les olvidaba hacer la habitación y cuando la hacían no dejaban toallas, creo que este es un grave problema del hotel no tienen suficientes toallas para las habitaciones albercas y zona de playas, pedí toallas para tours que en otros hoteles siempre tienen en el lobby y hasta agua para que te lleves te ofrecen y aquí en diferentes días nunca tuvieron, la comida es mala y siempre es la misma, en general no vale el hotel lo que cuesta, hubiera preferido escoger otro otro hotel en Tulum, no lo recomiendo y nunca me vuelvo a hospedar en un hotel de esta

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  • Rating4.3 /5 I recommend it
    Mexico

    "Ideal para relajarse y disfrutar la rica comida y "

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 7/22/2018

    The Good

    Los restaurantes y sus instalaciones

    What improvements could be made?

    Que sus playas sean más libres para poder nadar Y sobre todo implementar albercas techadas. Mayor variedad en cervezas

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  • Rating4.2 /5 I recommend it
    Mexico

    "Excelente comida y atencion"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 7/15/2018

    The Good

    La comida y la excelente atencion que brinda el personal.

    What improvements could be made?

    Mas personal en el area de playa y albercas para el servicio de bebidas.

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