• Gran Hotel Plaza Imperial
  • Mon, 28/Oct/2019 - Fri, 01/Nov/2019
  • 2 Adult(s)
  • 1 Room
Change search
tripadvisor 2.5/5
Show comments
Close
close
Good 3.6 /5

Traveler reviews of this hotel(36 Reviews)

Stay3.5/5Service3.6/5
Room Conditions3.5/5Price / Quality3.6/5
Cleanliness of the Rooms3.7/5Room Comfort3.8/5

  • Rating3.2 /5
    Mexico

    "De mal en peor"

    Country: Mexico / Nights: 2 / Type of Travel: Family / Date: 3/13/2019

    The Good

    Es muy triste que al pasar de los años el hotel vaya muriendo sin actualizarse, sin mejorar mobiliario, con un aspecto viejo y deteriorado.

    What improvements could be made?

    El hotel tiene muchísimo potencial, pero hace falta explotarlo. Hace falta decoración, calidez, motivos para estar ahí. Hace falta actualizar al hotel y ponerlo bonito!

    More details close
  • Rating5.0 /5 I recommend it
    Mexico

    "el excelente hotel de toluca"

    Country: Mexico / Nights: 2 / Type of Travel: Couple / Date: 1/5/2017

    The Good

    Todo. Su atencion, servicio a habitacion, elegancia de todo el hotel, el servicio de botones, recepcion, instalaciones, restaurante, una comida exquisita. Servicio de gymnasio, alberca, ubicacion. Quede fascinada.

    What improvements could be made?

    Desde mi punto de vista todo es excelente. Continuar brindando la calidad de servicio como hasta ahora.

    More details close
  • Rating3.3 /5 I recommend it
    Mexico

    Country: Mexico / Nights: 2 / Type of Travel: With Friends / Date: 7/4/2016

    The Good

    Las instalaciones, atención

    What improvements could be made?

    El ruido del pasillo se escuchaba en la habitación. Esto, no es para que el hotel mejore, sino como comentario de bestday. LA TARIFA QUE ME COBRARON ERA EL DOBLE DE LO QUE COBRA EL HOTEL, ME COMENTARON QUE LO QUE YO PAGUE ES LA TARIFA MAS LO QUE COMISIONA BESTDAY. ESTOY DE ACUERDO, PERO NO ES POSIBLE QUE LA COMISIÓN SEA LO MISMO QUE VALE UNA HABITACIÓN

    More details close
  • Rating4.2 /5 I recommend it
    Mexico

    Country: Mexico / Nights: 3 / Type of Travel: Business / Date: 4/5/2016

    More details close
  • Rating2.7 /5
    Mexico

    "Necesitan mejorar"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 10/4/2015

    The Good

    Que hubo habitación

    What improvements could be made?

    Darle mantenimiento mejorar su servicio a cliente. Asegurar que las habitaciones estén limpias y el baño más.

    More details close
More Reviews