• Best Western Toluca
  • Tue, 29/Oct/2019 - Sat, 02/Nov/2019
  • 0 Adult(s)
  • 1 Room
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tripadvisor 3.0/5
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Good 3.1 /5

Traveler reviews of this hotel(7 Reviews)

Stay2.9/5Service3.3/5
Room Conditions3.0/5Price / Quality3.4/5
Cleanliness of the Rooms3.1/5Room Comfort2.9/5

  • Rating2.5 /5
    Mexico

    "NO ES LO QUE ESPERABA NI LO QUE OFRECEN"

    Country: Mexico / Nights: 2 / Type of Travel: Family / Date: 1/2/2017

    The Good

    LA ATENCION DE LOS EMPLEADOS

    What improvements could be made?

    NECESITA REMODELACION, PINTURA, MOBILIARIO. LAS HABITACIONES TIENEN ALFOMBRAS SUCIAS Y MOBILIARIO SIN BARNIZ Y VIEJO. LAMPARAS ROTAS. FAROLES EXTERNOS ROTOS. OBSCURO.

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  • Rating2.5 /5
    Mexico

    "Pesima administración "

    Country: Mexico / Nights: 3 / Type of Travel: Family / Date: 11/29/2016

    The Good

    El servicio por parte de los trabajadores es bueno pero nos dejaron una noche sin habitacion nos la cambiaron por una habitacion de auto hotel que olia feo y luegl no habia agua, una habitación sin luz. Para ser un paseo familiar estuvo pésimo el hospedaje. No lo recomiendo

    What improvements could be made?

    Una buena administración ya que es una cadena de hoteles prestigiosa y en ningún de sus hoteles donde me he quedado me he sentido tan mal como en ese

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  • Rating2.7 /5
    Mexico

    "Pésima experiencia"

    Country: Mexico / Nights: -42316 / Type of Travel: Business / Date: 11/16/2016

    The Good

    Realmente tuve una decepción muy grande al utilizar el servicio, es la primera vez que compro por este medio habitaciones de hotel y me habían recomendado hacerlo, pero tuve la peor experiencia, pues me dejaron sin habitaciones por falta de coordinación entre sus proveedores y el hotel, cuando yo ya había liquidado el servicio y ya tenia un folio de confirmación. Las personas que me atendieron fueron amables pero hasta la fecha no me han resuelto mi devolución de dinero.

    What improvements could be made?

    Asegurar

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  • Rating3.3 /5 I recommend it
    Mexico

    "buena opcion "

    Country: Mexico / Nights: 3 / Type of Travel: Family / Date: 7/20/2015

    The Good

    Es bueno

    What improvements could be made?

    Que mejore su internet en la estancia no pudimos conectarnos a internet. Toallas en el baño y falta de cortina en la regadera

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  • Rating3.3 /5 I recommend it
    Mexico

    Country: Mexico / Nights: 2 / Type of Travel: Family / Date: 4/27/2015

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