Stay3.9/5 | Service3.4/5 |
Room Conditions4.1/5 | Price / Quality3.7/5 |
Cleanliness of the Rooms4.3/5 | Room Comfort4.1/5 |
Country: Mexico / Nights: 3 / Type of Travel: Couple / Date: 12/5/2017
NADA, a lo mucho 3 trabajadores para todo el "hotel", no hay servicios de bar, ni bicicletas ni nada de lo que ofrecen salvo la piscina, que aunque no está sucia, si está como abandonado el lugar. Pagué por habitación con Jacuzzi y éste apenas está en construcción, les indiqué que ya me habían cobrado habitación con Jacuzzi y me indicaron que lo viera con BestDay, así lo hice y tampoco recibí algún tipo de respuesta. Pedí hablar con el gerente pero el ùnico responsable era menor de edad. Me negué a quedarme ahí por inseguridad y porque no tienen lo que ofrecen. Aún no me dan respuesta ni Best Day ni el hotel por mi dinero.
What improvements could be made?Que deje de mentir a sus clientes, sólo son cabañas, sin ningún servicio adicional, sin jacuzzi y sin bar ni nada para comprar alimentos. Tal cual cabañas y sin el mínimo de seguridad, cualquiera puede entrar y no tienen personal calificado.
Country: Mexico / Nights: 3 / Type of Travel: Couple / Date: 8/11/2017
Nada.
What improvements could be made?Necesita mucho. De entrada los anfitriones son unos pequeños, (menores de edad trabajando), quienes no tienen idea del funcionamiento del hotel. No ofrecen mapa del hotel y de las actividades que hay. No abre el restaurant del hotel a ninguna hora. Hay que comer fuera. No hay servicio de bar. La alberca no está climatizada. Dice tener varios servicios pero no cuenta con ellos, por ejemplo Gimnasio, Internet, Restaurant, bar. Por si esto no fuera poco, el hotel se encuentra bastante retirado de San Miguel de Allende, para llegar hay que tomar 5km de terracería. Y en la noche la verdad es bastante peligroso.
Country: Mexico / Nights: 2 / Type of Travel: Couple / Date: 6/19/2017
Country: Mexico / Nights: 2 / Type of Travel: Couple / Date: 4/2/2017
Las Habitaciones y servicio del personal
What improvements could be made?Poder tener mejores sistemas de red wifi para poder comunicarte, ya que no hay señal para hablar por teléfono movil.
Country: Mexico / Nights: 3 / Type of Travel: With Friends / Date: 9/18/2012
Todo: instalaciones y servicio
What improvements could be made?Mas señalizacion.