• Hotel MS San Luis Village Premium
  • Tue, 24/Sep/2019 - Sat, 28/Sep/2019
  • 0 Adult(s)
  • 1 Room
Change search
tripadvisor 3.0/5
Show comments
Close
close
2.8 /5

Traveler reviews of this hotel(4 Reviews)

Stay2.3/5Service3.0/5
Room Conditions2.8/5Price / Quality2.3/5
Cleanliness of the Rooms3.3/5Room Comfort3.5/5

  • Rating2.5 /5
    Colombia

    "Pesimo servicio al cliente"

    Country: Colombia / Nights: 7 / Type of Travel: Family / Date: 12/24/2017

    The Good

    El check-in se demoromas de dos horas en vacerse (Entregaron la habitación a las 6pm). Un pesismo servicio en recepción desde el primer hasta el último día. No hay agua caliente en las duchas y el último dia no hubo agua en toda la mañana. El servicio de restaurante es lento y nos tocó cancelar un pedido porque se demoro más de una hora a pesar de que no había nadie más en el restaurante excepto por una pareja. Ambiente inseguro para los miembros del staff ya que presenciamos un incidente en donde un hombre agredió fuertemente a una trabajadora con una silla y lo peor de todo fue que asesinaron a dos hombres con arma de fuego afuera del hotel ya que debido a su ubicación lejana del centro expone a sus huespedes a dotaciones peligrosas debido a la violencia en la isla.

    What improvements could be made?

    Mejor servicio al cliente. Mejores instalaciones.

    More details close
  • Rating3.8 /5 I recommend it
    Colombia

    "Hotel tranquilo sobre la playa con muy buenas inst"

    Country: Colombia / Nights: 7 / Type of Travel: Couple / Date: 9/6/2017

    The Good

    Que es alejado de la ciudad y muy cerca de la playa con buenos restaurantes cercanos

    What improvements could be made?

    Tener mas personal y que este sea mas atento a las necesidades de los clientes

    More details close
  • Rating2.3 /5
    Argentina

    Country: Argentina / Nights: 9 / Type of Travel: Couple / Date: 12/28/2016

    More details close
  • Rating2.7 /5
    Argentina

    "Está en reparaciones, no se reposa con una máquina"

    Country: Argentina / Nights: 6 / Type of Travel: Couple / Date: 12/6/2016

    The Good

    La playa, el lugar

    What improvements could be made?

    Organización y limpieza. Coordinar mejor las reparaciones

    More details close