• Senses Riviera Maya by Artisan – Gourmet All Inclusive - Adults Only
  • Sun, 15/Dec/2019 - Thu, 19/Dec/2019
  • 0 Adult(s)
  • 1 Room
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tripadvisor 4.5/5
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Very good! 4.3 /5

Traveler reviews of this hotel(19 Reviews)

Stay3.9/5Service4.1/5
Room Conditions4.5/5Price / Quality4.1/5
Cleanliness of the Rooms4.3/5Room Comfort4.6/5

  • Rating2.3 /5
    Mexico

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Couple / Date: 6/4/2019

    What improvements could be made?

    Mantenimiento, las habitaciones aunque amplias, ya estan desgastadas, olor muy penetrante de humedad, las almohadas aunque se cambiaran tenian un olor horrible. El mismo menu de comida todos los dias aburrey mas si es una estancia de mas de 1 semana

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  • Rating5.0 /5 I recommend it
    Mexico

    "Excelentes instalaciones y servicio "

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Others / Date: 6/3/2019

    The Good

    La habitación es magnífica, el servicio es excelente y la vista al mar es hermosa. Espero regresar pronto

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  • Rating2.5 /5
    Mexico

    "No nos gusto hotel"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Couple / Date: 5/1/2019

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  • Rating4.7 /5 I recommend it
    Mexico

    "Buen Hotel pero no es un Resort"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Couple / Date: 3/13/2019

    The Good

    La alberca está increíble ya que es difícil en la zona tener una infinity pool tan cómoda como ésta. Los cuartos muy amplios, con buena vista y muy bien decorados.

    What improvements could be made?

    No acepta American Express, eso es increíble. Las marcas de bebidas que están incluídas son bastante malas. Si compras el paquete premium es caro y no vale la pena ya que no lo tienen en barra, lo tienen en bodega y pese a que te dicen que lo que tomas va a estar en todas las barras (tienen 3) NO ES CIERTO. Pague 40usd y nunca pude tomar un etiqueta negra, solo pusieron tequila en la barra de la alberca y al 2do dia se acabó y me dijeron que ya no había mas. El servicio es pésimo, a pesar de la amabilidad y buena atención del staff, hay 1 mesero y 1 bar tender para toda la alberca!!! Y ese mesero apoya en el restaurante de snacks que está en la alberca entonces pasa mucho tiempo desaparecido. El bufete de desayuno un dia de los que estuve nunca lo pusieron, solo había que pedir y el staff no ofrece explicación mas que Al rato lo sacan Y eran 10:30 am El jacuzzi del balcón es de agua de llave entoces dicen que es para refrescarse pero no vi a nadie u

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  • Rating4.2 /5 I recommend it
    Mexico

    "Hotel para descanso "

    Country: Mexico / Nights: 4 / Type of Travel: Couple / Date: 2/20/2019

    The Good

    Las habitaciones

    What improvements could be made?

    Ampliar los menú de comida y más meseros para mejor servicio ya hace varias cosas

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