• Azul Beach Resort Sensatori Mexico by Karisma
  • Thu, 27/Jun/2019 - Mon, 01/Jul/2019
  • 0 Adult(s)
  • 1 Room
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tripadvisor 4.5/5
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Very good! 4.3 /5

Traveler reviews of this hotel(44 Reviews)

Stay4.2/5Service4.5/5
Room Conditions4.3/5Price / Quality3.8/5
Cleanliness of the Rooms4.6/5Room Comfort4.4/5

  • Rating3.2 /5 I recommend it
    Mexico

    "Limpieza en las habitaciones y playa"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Others / Date: 2/20/2019

    The Good

    Comida, y licores

    What improvements could be made?

    Limpieza en las habitaciones, mejor staff de animación en el hotel y dar instructivo del hotel en español, no sólo inglés y cuidar la limpieza de la playa.

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  • Rating3.2 /5
    Mexico

    "Es bueno, pero no recomendable."

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 2/20/2019

    The Good

    La atencion del personal

    What improvements could be made?

    Los alimentos, no hay ni variedad ni sazon, nos vimos en la necesidad de rentar auto para salir a comer aun cuando era vtp, el room service tampoco es bueno en alimentos, adicional, estaba lloviendo y pedimos roomservice y nos dijeron que no habia, que por que no se vaya a caer alguno de sus empleados y que no tienen el equipo necesario para atender en lluvia, entonces prefieren que se exponga el cliente a comprar el equipo para sus empleados y atender al 100%. El wifi muy malo, tendra cobertura pero ver siquiera imagenes en FB era dificil por su mala calidad, la playa un asco, y el agua de la regadera, se va el agua caliente, y todo esto paso con una ocupacion baja. No lo recomiendo ni por error.

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  • Rating5.0 /5 I recommend it
    Mexico

    "Excelente hotel "

    Country: Mexico / Nights: 4 / Type of Travel: Family / Date: 2/19/2019

    The Good

    Es un hotel familiar y piensan en la diversión tanto de chicos como en la de los grandes

    What improvements could be made?

    Ampliar sus horarios en la estancia infantil

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  • Rating4.7 /5 I recommend it
    Mexico

    "Una excelente opción para descansar sin preocupars"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 12/21/2018

    The Good

    El hotel me pareció excelente, las habitaciones muy cómodas así como las instalaciones. La comida de lujo, variado y delicioso. Me encantó que la alberca es enorme, por lo que no hay que pelearse por tener un camastro, siempre hay uno disponible.

    What improvements could be made?

    Que la atención del personal fuera igual a los turistas nacionales que a los extranjeros, ya que es notorio la preferencia y trato hacia estos últimos. Que pusieran un elevador de servicio, ya que a pesar de que los trabajadores le dan preferencia al turista, éstos además de ser muy pequeños, tardan en llegar y el personal pierde mucho tiempo esperando a que se desocupen. Que no permitan que el turista, en su mayoría extranjero, salga temprano de sus habitaciones exclusivamente para apartar los camastros de la playa, más aún cuando se hace mención a través de una carta que eso no está permitido. Los camastros siempre están reservados o apartados a muy temprana hora, eso no debería ser.

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  • Rating5.0 /5 I recommend it
    Mexico

    "Excelente servicio "

    Country: Mexico / Nights: 8 / Type of Travel: Family / Date: 7/19/2018

    The Good

    El servicio y la calidad de los alimentos,el área de niños

    What improvements could be made?

    Mejorar la conexión a internet de las habitaciones

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