• Now Sapphire Riviera Cancun
  • Mon, 29/Jul/2019 - Fri, 02/Aug/2019
  • 0 Adult(s)
  • 1 Room
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tripadvisor 4.5/5
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Very good! 4.1 /5

Traveler reviews of this hotel(122 Reviews)

Stay4.2/5Service4.2/5
Room Conditions4.2/5Price / Quality3.9/5
Cleanliness of the Rooms4.2/5Room Comfort4.2/5

  • Rating3.7 /5 I recommend it
    Mexico

    "Buen hotel pero puede mejorar "

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 6/4/2019

    The Good

    El personal y el spa lo mejor del hotel

    What improvements could be made?

    Las fotos de las habitaciones que ponen para vender no son las mismas de las habitaciones que te dan! La playa tiene demasiado sargazo, creo que deberían contratar más personas para limpiar la playa dos o 3 personas no son suficientes.

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  • Rating3.7 /5
    Argentina

    Country: Argentina / Nights: 10 / Type of Travel: Family / Date: 2/2/2019

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  • Rating4.5 /5 I recommend it
    Mexico

    "De lo mejor en la Riviera Maya"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Couple / Date: 11/3/2018

    The Good

    Lo mejor de este hotel es su personal, la mayoria son muy atentos. La comida en todos sus restaurantes es deliciosa y las instalaciones estan hermosas

    What improvements could be made?

    Que mantengan los detalles. Extrañamos las cortesias nocturnas, las pantunflas y otros detalles que tuvimos en estadias anteriores. Tambien es necesario que presten mas atencion a la limpieza de los baños del area de lobby y alberca pues en varias ocaciones los encontré muy sucios. Repito, son pequeños detalles que pudieran pulir.

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  • Rating4.0 /5 I recommend it
    Mexico

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 7/12/2018

    More details close
  • Rating2.3 /5
    Mexico

    Country: Mexico / Nights: 5 / Type of Travel: Family / Date: 7/12/2018

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