• Hard Rock Hotel Riviera Maya
  • Fri, 22/Feb/2019 - Tue, 26/Feb/2019
  • 0 Adult(s)
  • 1 Room
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tripadvisor 4.5/5
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Very good! 4.5 /5

Traveler reviews of this hotel(118 Reviews)

Stay4.4/5Service4.3/5
Room Conditions4.4/5Price / Quality4.1/5
Cleanliness of the Rooms4.4/5Room Comfort4.4/5

  • Rating4.8 /5 I recommend it
    Mexico

    "Una gratisima experiencia¡"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 1/30/2019

    The Good

    Las instalaciones super¡ El personal muy cálido, excelente servicio y contacto con la Naturaleza¡

    What improvements could be made?

    En general la atención del personal es excelente, muy cálida y servicial, pero específicamente el personal del servicio en los restaurantes de especialidades en las cenas, se centran mucho en las mesas grandes para que les dejen buenas propinas y no atienden igual al resto de la gente.

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  • Rating4.7 /5 I recommend it
    Mexico

    "Felicidad Completa"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 12/14/2018

    The Good

    Creo que se lee muy exagerado pero en realidad todo estuvo EXCELENTE!!

    What improvements could be made?

    Nada

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  • Rating4.8 /5 I recommend it
    Mexico

    "hard rock la mejor experiencia"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Couple / Date: 10/29/2018

    The Good

    TODO no podria decir q es lo mejor por q desde q llegamos la atencion del personal del hotel es muy cariñosa muy buena las instalaciones son de primer nivel de lujo teniamos muchas ganas de ir y al llegar nos quedamos cortos el servicio de comida bebidas las instalaciones la alberca la playa todo fue de super lujo sobretodo el rock and roll como dice un disco de ac/dc PARA AQUELLOS Q LES GUSTA EL ROCK TE SALUDAMOS

    What improvements could be made?

    creo q seria como todo ir creciendo segun las necesidades de los turistas q vayan a visitarlo por el momento en nada es de lo mejor EXCELENTE

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  • Rating3.2 /5 I recommend it
    Mexico

    "MUY BUENA COMIDA, PLAYA Y ALBERTCAS"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 8/11/2018

    The Good

    LA PLAYA, LAS ALBERCAS Y LA COMIDA ES DE LO MEJOR. Y TIENE MUCHAS ACTIVIDADES.

    What improvements could be made?

    EL AIRE ACONDICIONADO DE LA HABITACION MUY DIFICIL DE REGULAR (MUCHO FRIO), LA CAMA ESTABA DEFORME, LA HABITACION TENIA UNA GOTERA Y OLIA A HUMEDAD UN POCO. NO SIEMPRE TE DICEN A TODO LO QUE TIENES DERECHO SI NO PREGUNTAS O NO SABES. ALGUNOS MIEMBROS DEL STAFF SON POCO EDUCADOS Y ATENTOS.

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  • Rating5.0 /5 I recommend it
    Mexico

    "La mejor Luna de miel"

    Country: Mexico / Nights: 4 / Type of Travel: Couple / Date: 6/5/2018

    The Good

    Nosotros estuvimos hospedados por nuestra luna de miel en Mayo de 2018, La atención es excelente, la comida deliciosa, y las instalaciones son de primera. Definitivamente tenemos que regresar

    What improvements could be made?

    Absolutamente Nada

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