• Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa – All Inclusive
  • Mon, 28/Oct/2019 - Fri, 01/Nov/2019
  • 0 Adult(s)
  • 1 Room
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tripadvisor 4.0/5
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Good 3.9 /5

Traveler reviews of this hotel(232 Reviews)

Stay4.0/5Service3.9/5
Room Conditions3.9/5Price / Quality3.7/5
Cleanliness of the Rooms3.9/5Room Comfort4.0/5

  • Rating3.2 /5
    Mexico

    "La comida es muy mala. "

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 12/29/2018

    The Good

    El spa.

    What improvements could be made?

    Cambiar la comida, principalmente del buffet. Ofrecer otro tipo de comida en sus restaurantes de “snaks” y mejorar el sazón en sus restaurares temáticos. Reestructuren su sesión de playa, quitando las piedras que impiden, lastimándote, meterte al mar. En un todo incluido no puede terminastse los suministros y en varias ocaciones la palabra más mencionada era “ya no hay”. La atención de la representante de best day en el hotel, llamada Carmen, fue faltar.

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  • Rating3.2 /5
    Mexico

    "EL RECORRIDO DEL HOTEL ES MUY GRANDE Y LARGO, NO T"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 6/8/2018

    The Good

    LO MEJOR DEL HOTEL FUERON EL PERSONAL MUY ATENTOS, LASTIMA QUE NO DEPENDE DE ELLOS LA MALA CALIDAD DEL HOTEL.

    What improvements could be made?

    NESECITA BRINDAR SILLAS DE RUEDAS SIN COBRAR, NESECITA MAS TRASPORTE CONTINUO PARA TRASLAR A SUS HUESPEDES, LA CALIDAD DE LOS RESTAURANTES DE ESPECIALIDADES ESTA MUY POBRE Y MUY TARDADO EL SERVICIO, UN ELEVADOR NO FUNCIONABA DE UN LOBBY.

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  • Rating3.2 /5
    Mexico

    "Un Hotel Bonito"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: With Friends / Date: 5/29/2018

    The Good

    Lo mejor fue la atención del personal, fue muy buena, y las instalaciones, muy grandes, bonito el espacio y el lugar

    What improvements could be made?

    La comida, la calidad es muy mala, y los restaurantes de especialidades no son nada buenos, es insípida la comida, de baja calidad los quesos, embutidos, etc. Hace falta mas ambiente en el Hotel, tiene muchos espacios desaprovechados

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  • Rating3.0 /5
    Mexico

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Others / Date: 5/15/2018

    The Good

    La cena temática

    What improvements could be made?

    Cumplir con lo reservado

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  • Rating3.8 /5 I recommend it
    Mexico

    "Excelente hotel para conocer akumal"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Couple / Date: 5/14/2018

    The Good

    Todos los servicios con los que cuenta.

    What improvements could be made?

    Limpieza en.almohadas huelen a humedad, me queden en la habitacion 1420

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