• Grand Palladium Colonial Resort and Spa
  • Fri, 31/May/2019 - Tue, 04/Jun/2019
  • 0 Adult(s)
  • 1 Room
Change search
tripadvisor 4.5/5
Show comments
Close
close
Very good! 4.0 /5

Traveler reviews of this hotel(41 Reviews)

Stay4.2/5Service4.0/5
Room Conditions3.9/5Price / Quality3.9/5
Cleanliness of the Rooms3.9/5Room Comfort4.0/5

  • Rating4.3 /5 I recommend it
    Mexico

    "Hotel excelente, la limpieza de las habitaciones m"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 8/12/2018

    The Good

    Las instalaciones están espectaculares, voy a regresar pronto

    What improvements could be made?

    El servicio y atención para la limpieza de las habitaciones

    More details close
  • Rating3.5 /5 I recommend it
    Mexico

    "El mejor hotel en todo incluido"

    Country: Mexico / Nights: 6 / Type of Travel: Family / Date: 7/2/2018

    The Good

    Variedad de restaurantes, comida muy buena y los grandes espacios que permiten la adecuada convivencia con la cantidad de personas que se hospedan, las áreas comunes son bastante limpias y los restaurantes también. El personal que atiende los restaurantes desde la recepción, los meseros y meseras son muy amables y eficientes , así como los animadores en la áreas de playa y alberca. Les dejamos una felicitación a todos

    What improvements could be made?

    La limpieza de las habitaciones es mala cuando llegamos a la habitación el área de la terraza se encontraba sucia y con residuos de alimentos, lo que provocó la afluencia de hormigas. La ropa de cama deja mucho que desear, sábanas muy percudidas, así mismo las toallas es buena la cantidad pero su aspecto ya es muy desgastado y no se ven blancas son grises y da desconfianza su uso. La señora camarista de manera amable limpio lo que se le pidió motivo por lo cual esto no lo reportamos en el hotel, pero ahora lo comento para ustedes, porque también me percaté de las diferencias con quienes hacemos reservaciones con Bestday. Por su atención gracias

    More details close
  • Rating4.7 /5 I recommend it
    Mexico

    "muy buen hotel"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 4/29/2018

    The Good

    sus instalaciones y restaurant a la carta

    What improvements could be made?

    transportacion interna

    More details close
  • Rating3.8 /5 I recommend it
    Mexico

    "Vacaciones en familia Bestday"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 4/22/2018

    The Good

    El lugar donde esta ubicado su entorno y principal mente la atención de su personal todo el tiempo atentos sonrientes y muy amables te hacen sentir como en casa

    What improvements could be made?

    Tener un poco más de tacto el personal de la recepción para las diferentes situaciones que se presentan puesto que lo que uno quiere es no tener ningún tipo de problema al llegar a relajarte y descansar

    More details close
  • Rating3.5 /5 I recommend it
    Mexico

    "Muy bueno para mexicanos; excelente para extranjer"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Couple / Date: 4/17/2018

    The Good

    Las actividades, los restaurantes especializados, las albercas y la playa (pese a que hay partes donde hay muchas piedras).

    What improvements could be made?

    Tratar mejor a los mexicanos, específicamente en los restaurantes de desayuno y almuerzo; atender las especificaciones que uno pide vía BD (yo pedí un cuarto con cama king size y me dieron uno con camas dobles); y extender el horario de algunos servicios, por ejemplo el de las albercas.

    More details close
More Reviews