Esta ubicado en una zona privilegiada que combina la naturaleza con el romanticismo, la tranquilidad y el lujo que se transforma en una fascinacion durante la estancia.

Que el jacuzzi este en un area con mas privacidad..

Sus instalaciones (Infraestructura arquitectónica y naturaleza) y su cocina gourmet (sólo con reserva)...

3 temas: - La atención de su personal hacia el turismo nacional (Loby Bar Sian Ka´an) - La calidad en la preparación de los alimentos en los Restaurant´s sin reserva (Pizas en extremo con consistencia dura, carne correosa, Omelets insípidos... etc. - en el Hotel Akumal, el personal que te aborda para venderte un servicio, prácticamente te están acosando.

Que no hay ruido

Cuartos mas amplios con mas cajones

las habitaciones

necesita trabajar mucho el servicio al cliente, la calidad de las bebidas del bar, y el trato de las personas a cargo del transporte interno.