• Barcelo Maya Palace
  • Sun, 26/May/2019 - Thu, 30/May/2019
  • 0 Adult(s)
  • 1 Room
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tripadvisor 4.5/5
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Very good! 4.3 /5

Traveler reviews of this hotel(106 Reviews)

Stay4.4/5Service4.2/5
Room Conditions4.4/5Price / Quality3.9/5
Cleanliness of the Rooms4.4/5Room Comfort4.2/5

  • Rating5.0 /5 I recommend it
    Mexico

    "Muy Buen hotel"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 10/26/2018

    The Good

    Camida, Bebidas, Alberca y Playa

    What improvements could be made?

    Traslados en el mismo hotel para los Restaurant, eto para persnas mayor o niños. Los Restaurant estan muy alejados de los cuartos ( Oaxaca , Tropical ). Falta un Restaurant Snack cerca del area de Albercas y un poco mas servicio de bedidas en esta area y en la playa. Todo esto para ser aún mejor el hotel.

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  • Rating4.3 /5 I recommend it
    Mexico

    "Excelentes atención "

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Couple / Date: 8/25/2018

    The Good

    Atención del personal tanto de restaurantes como bar área alberca

    What improvements could be made?

    Eliminar las hormigas que están en la arena de la playa

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  • Rating4.8 /5 I recommend it
    Mexico

    "UN EXCELENTE OPCION PARA VACACIONAR"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 8/21/2018

    The Good

    SUS INSTALACIONES Y SUS COMIDAS EN LOS DIFERENTES RESTAURANTES.

    What improvements could be made?

    EL SERVICIO DE MESEROS EN EL AREA DE ALBERCAS Y PLAYA ESTA MUY LIMITADO, SON MUY POCAS PERSONAS 2 O 3 PARA ATENDER UNA ZONA TAN AMPLIA Y CON TANTA GENTE. LA CALIDAD DE LOS SHOWS CREO QUE PUEDE MEJORAR.

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  • Rating2.7 /5
    Mexico

    "Un hotel promedio,hay muchos servicios que no está"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 8/10/2018

    The Good

    Albercas, parques acuáticos para los niños y la comida

    What improvements could be made?

    Check in lento Mejorar la actitud de los empleados, por ejemplo el joven que te reserva las cenas estuvo enojado todo el tiempo, te contestaba muy mal, incluso al despedirse de él, no contestó Mejorar el servicio en general, cero calidez en los empleados Atención en los servicios básicos, un día completo no hubo toallas limpias y esto sucedió en los 2 hoteles en los que estuvimos, sin mencionar que estos días estuvieron lloviendo, llevábamos niños pequeños que se tuvieron que aguantar el frió, porque no había toallas en la zona de albercas Las bebidas malas Sin meseros en el área de albercas El camioncito que te desplaza por los hoteles muy lento, no pasaba cada 15 minutos como lo indican

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  • Rating4.2 /5 I recommend it
    Mexico

    "Muy buena atención "

    Country: Mexico / Nights: 2 / Type of Travel: Family / Date: 8/4/2018

    The Good

    La atención los restaurantes la atención del mesero Francisco en el restaurante caribeño y en el bar de la alberca González muy buena atención

    What improvements could be made?

    Que tenga wi fi sin costo

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