• Royalty Barra Hotel
  • Tue, 02/Jul/2019 - Sat, 06/Jul/2019
  • 0 Adult(s)
  • 1 Room
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tripadvisor 3.5/5
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Good 3.0 /5

Traveler reviews of this hotel(6 Reviews)

Stay2.7/5Service2.7/5
Room Conditions3.8/5Price / Quality2.8/5
Cleanliness of the Rooms3.0/5Room Comfort3.0/5

  • Rating2.7 /5
    Argentina

    "Ubicado al sur de Rio, y la gente de recepción es "

    Country: Argentina / Nights: 1 / Type of Travel: Couple / Date: 1/8/2018

    The Good

    La gente de servicio (maleteros, limpieza, mantenimiento) fueron muy correctos y siempre con una sonrisa. En la recepción siempre SIEMPRE con mala cara y sin ganas de solucionar los problemas.

    What improvements could be made?

    Mejor atención al cliente. No volvería por como tratan a quien se hospeda.

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  • Rating2.3 /5
    Brazil

    Country: Brazil / Nights: 4 / Type of Travel: Business / Date: 12/1/2010

    The Good

    nada

    What improvements could be made?

    atendimento pessimo.........

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  • Rating4.7 /5
    Brazil

    "visita parentes"

    Country: Brazil / Nights: 1 / Type of Travel: Others / Date: 7/21/2010

    The Good

    serviços de bar e restaurante - room service

    What improvements could be made?

    estacionamento/garagem com manobrista

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  • Rating2.2 /5
    Brazil

    "Muito ruim"

    Country: Brazil / Nights: 1 / Type of Travel: Others / Date: 6/2/2010

    The Good

    a localização

    What improvements could be made?

    o atendimento ao cliente.

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  • Rating3.3 /5
    Brazil

    "Avaliação"

    Country: Brazil / Nights: 1 / Type of Travel: Others / Date: 11/18/2009

    The Good

    A piscina é muito boa.

    What improvements could be made?

    Achei o atendimento da recepção ruim, demorada e puco personalizado. Não autorizaram a check in early e me indicaram um sanitário próximo á recepção para que eu pudesse me trocar para ir á praia. Nem papel higiênico havia. Os preços do restaurante e bar da piscina são exorbitantes, incabíveis. A sala de ginástica não possui conservação. Solicitei uma bicicleta para andar na orla e o recepcionista disse que o hotel oferecia este serviço, porém, as bicicletas estavam sem condições de uso e nem preocupou-se em resolver o problema de outra forma. A entrada de banhistas não tem sinalização e o segurança não informa corretamente os clientes. Em resumo, não me senti acolhida em momento algum, o que foi uma pena, pois, pela estrutura e localização, escolheria este hotel outras vezes. Grata, Dirce.

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