• Riu Naiboa
  • Thu, 28/Nov/2019 - Mon, 02/Dec/2019
  • 0 Adult(s)
  • 1 Room
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tripadvisor 3.5/5
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Very good! 4.2 /5

Traveler reviews of this hotel(123 Reviews)

Stay4.3/5Service4.3/5
Room Conditions4.0/5Price / Quality4.2/5
Cleanliness of the Rooms4.3/5Room Comfort4.1/5

  • Rating1.8 /5
    Argentina

    "El peor Hotel de la Cadena Riu"

    Country: Argentina / Nights: 1 / Type of Travel: Couple / Date: 3/13/2019

    The Good

    Nada

    What improvements could be made?

    Lamentablemente la experiencia que vivimos en este hotel es NEFASTA, por decir poco. La atención del personal deja mucho que desear, sin ganas de trabajar y ni un poco preocupados por satisfacer al cliente. El primer día nos han cambiado 3 veces de habitación haciéndonos perder toda la tarde y sin poder disfrutar la playa, por la tarde no había pastelería y nada que comer con un café (solo ofrecían panchos y hamburguesas, que eran nuestro almuerzo de todos los días debido a la escasa variedad de comidas), cuando le comentamos a la administración su solución fue que “saquemos del desayuno pastelería para luego comerla por la tarde”... (tenía que dejarla en la mesa de nuestra habitación con un cartel de “No tocar” porque la gente de limpieza la tiraba... sin palabras. El equipo de animación prácticamente no existía.. malas caras y solo había clases de streching, por la noche ponían a bailar en el escenario a los niños pequeños. La comida pésima, todos los

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  • Rating5.0 /5 I recommend it
    Argentina

    "Excelente hotel de Punta Cana. El personal y la at"

    Country: Argentina / Nights: 11 / Type of Travel: Family / Date: 2/19/2019

    The Good

    El hotel tenía todas las comodidades para pasar unas excelentes vacaciones en familia. No existe algo puntual que nos haya gustado, simplemente todo estuvo bien, superando por mucho, nuestras expectativas.

    What improvements could be made?

    Realmente nos gustó mucho el lugar. Tal vez deberían realizar más shows nocturnos semanales, para el entretenimiento de la gente.

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  • Rating3.5 /5 I recommend it
    Argentina

    "Hotel all inclusive económico en Punta Cana (bueno"

    Country: Argentina / Nights: 1 / Type of Travel: Couple / Date: 12/28/2018

    The Good

    All inclussive, cercanía a la playa, relativamente económico y ofrece pool party que podrían ser interesantes. Las empleadas de limpieza muy amables.

    What improvements could be made?

    Deben ofrecer menúes variados, mayor variedad de frutas (solo banana, ananá, sandía y melón). Pollo en la última noche únicamente. Jamón ibérico un día (una noche le preguntamos al chef si no podía traernos y nos trajo). No hay tartas, pastas (solo los fideos clásicos de paquete como los mostacholes o tirabuzones). Deben mejorar el servicio de atención en las comidas. Debería haber una persona encargada de recibir a la gente en la entrada y ubicarlos en una mesa (uno ingresa y da vueltas hasta encontrar una mesa preparada). Por cierto deberían estar preparadas, difícilmente se hallaba una mesa lista. Los camareros no están pendientes de las necesidades del huésped. Deberían procurar que el cliente cuente con los utensillos para comer. Siempre faltaba algo y si lo pedías tenias que esperar pues no tienen utensillos al alcance ni siquiera ellos... Creo que deberían estar mejor organizados, el hotel es sencillo pero lindo, lo realmente malo es la atención que es escasa o nula y l

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  • Rating4.3 /5 I recommend it
    Mexico

    "Te hacen sentir en casa "

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Couple / Date: 10/26/2018

    The Good

    Todo el personal de Riu Naiboa son muy amables, siempre contentos y con una sonrisa atendiéndote, por lo que creo es lo mejor que tiene este hotel. El buffet es bueno, tiene amplia variedad de alimentos, así como de bebidas.

    What improvements could be made?

    Modernizar un poco sus habitaciones en cuestión de armario, baños, televisión y caja de seguridad (la de la recámara que me toco, nunca funcionó)

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  • Rating4.5 /5 I recommend it
    Argentina

    "Mi preferido de punta cana "

    Country: Argentina / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 10/26/2018

    The Good

    Todo realmente

    What improvements could be made?

    X ahí la calidad de bebidas Resto muy bien

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