• Hilton Playa del Carmen, an All-inclusive Resort
  • Mon, 30/Sep/2019 - Fri, 04/Oct/2019
  • 0 Adult(s)
  • 1 Room
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tripadvisor 4.5/5
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Excellent! 4.6 /5

Traveler reviews of this hotel(229 Reviews)

Stay4.6/5Service4.7/5
Room Conditions4.6/5Price / Quality4.2/5
Cleanliness of the Rooms4.7/5Room Comfort4.6/5

  • Rating4.5 /5 I recommend it
    Mexico

    "Muy buen hotel en playa del caemen"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: With Friends / Date: 6/12/2019

    The Good

    Las comidas en el restaurante de buffet

    What improvements could be made?

    Más vegetación

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  • Rating4.8 /5 I recommend it
    Mexico

    "Excelente hotel para adultos"

    Country: Mexico / Nights: 6 / Type of Travel: Couple / Date: 6/7/2019

    The Good

    La atención del personal, la comida, las bebidas, las instalaciones. Es un hotel muy bonito, excelente en casi todos los aspectos. Lastima que había mucho sargazo en el tiempo que fuimos y aunque lo limpiaban, no era antojable entrar al mar, aunque se que esto queda fuera de las manos del hotel.

    What improvements could be made?

    Las actividades de la alberca inician a las 10 am, por lo que se escucha el micrófono y la música en las habitaciones que dan a la piscina, era como mi alarma. Existen las bebidas premium y las del todo incluido, sinceramente no se cuál es el objetivo de esto, por ejemplo, un tequila 1800 añejo que en Mexico cuesta aproximadamente 550 pesos mexicanos era en el hotel con costo adicional, pero el wiskey Black label o el Cognac Remy Martin eran sin costo y el promedio del costo de cada botella es en promedio de 740 pesos. En realidad no entendí esta cuestión. También deben dejar claro desde la reservación que el único platillo que no es “all inclusive” es lo que contenga langosta, por lo que debes tener cuidado al ordenar en los restaurantes, ya que si tu platillo contiene langosta te costará 34 USD por persona.

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  • Rating4.2 /5 I recommend it
    Mexico

    "MUY BUEN HOTEL-SERVICIO Y LA MEJOR UBICACION."

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Couple / Date: 6/5/2019

    The Good

    TODO ESTA MUY BIEN , EL SERVICIO Y LA AMABILIDAD DEL PERSONAL. MUY BUENA COMIDA . SOLO LA MALA SUERTE QUE NOS TOCO CON LA INVASIÓN DEL ZARGAZO NO SE PUEDE DISFRUTAR LA PLAYA Y EL OLOR ES MUY FUERTE.

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  • Rating4.3 /5 I recommend it
    Mexico

    "Servicio espectacular."

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: With Friends / Date: 6/4/2019

    The Good

    El servicio de Jonathan (playordomo). Viajamos 17 amigas y todo estuvo de lujo, todo el personal muy amable, especialmente Jonathan quien estuvo al pendiente de cualquier cosa que se necesitara.

    What improvements could be made?

    Más botana cerca de la alberca.

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  • Rating3.5 /5
    Mexico

    "Hilton Playa Del Carmen"

    Country: Mexico / Nights: 5 / Type of Travel: Couple / Date: 6/4/2019

    The Good

    Las instalaciones son muy buenas , y la ubicación es excelente

    What improvements could be made?

    Necesita mejorar mucho en la comida , también algunas personas no son muy amables les cuesta trabajo serlo y que en los restaurante de especialidad siempre tratan de vender botellas de la carta eso no me agrado.

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