• The Royal Haciendas Resort & Spa All Inclusive
  • Mon, 02/Sep/2019 - Fri, 06/Sep/2019
  • 0 Adult(s)
  • 1 Room
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tripadvisor 4.5/5
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Very good! 4.3 /5

Traveler reviews of this hotel(74 Reviews)

Stay4.3/5Service4.3/5
Room Conditions4.3/5Price / Quality4.0/5
Cleanliness of the Rooms4.4/5Room Comfort4.2/5

  • Rating3.2 /5
    Mexico

    "Si tengo "Todo incluido ¿por que tengo que fi"

    Country: Mexico / Nights: 4 / Type of Travel: Family / Date: 6/4/2019

    The Good

    El área de los vídeo juegos, la atención de los chicos del Kit club (jesus) y Los murales restaurante.

    What improvements could be made?

    La alta gerencia necesita capacitarse para conocer que el concepto de "todo incluido" es la forma donde el cliente se relaja, pide lo que guste y listo. Este concepto NO se aplica en este hotel, es muy engorroso que si yo requiero de una bebida al finalizar tengo forzosamente firmar un vaucher de lo que consumí y así para cada alimento, bebida, o servicio es de lo mas incomodo para el cliente, cuando llegue no lo podía creer, es les apuesto el único hotel todo incluido donde se aplica semejante concepto desfasado. Hasta que cambie lo visitare nuevamente.

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  • Rating5.0 /5 I recommend it
    Mexico

    "el mejor Resost de la riviera maya"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 6/4/2019

    The Good

    Todo, excelente limpieza, personal, comida, atención. ubicación y descanso.

    What improvements could be made?

    LIMPIAR EL ZARGAZO.

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  • Rating5.0 /5 I recommend it
    Mexico

    "Incredible cuarto y servicio"

    Country: Mexico / Nights: 2 / Type of Travel: Family / Date: 4/29/2019

    The Good

    cuarto

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  • Rating5.0 /5 I recommend it
    Mexico

    "Excelente Hotel"

    Country: Mexico / Nights: 4 / Type of Travel: Family / Date: 4/25/2019

    The Good

    Reslmente todo, su comida, el personal, instalaciones, comodidad en habitaciones Es un hotel recomendable al 100%

    What improvements could be made?

    Nada

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  • Rating5.0 /5 I recommend it
    Mexico

    "Un excelente hotel con un mejor servicio"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 3/13/2019

    The Good

    Las Instalaciones y la atención del personal

    What improvements could be made?

    Una zona de resbaladillas y toboganes para el Kids club´, aunque la zona que tiene actualmente no demerita

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