• Riu Playacar
  • Mon, 02/Jul/2018 - Fri, 06/Jul/2018
  • 0 Adult(s)
  • 1 Room
Change search
tripadvisor 4.5/5
Show comments
Close
close
Very good! 4.3 /5

Traveler reviews of this hotel(126 Reviews)

Stay4.5/5Service4.5/5
Room Conditions4.2/5Price / Quality4.1/5
Cleanliness of the Rooms4.4/5Room Comfort4.1/5

  • Rating4.7 /5 I recommend it
    Argentina

    "Ideal para compartir en familia"

    Country: Argentina / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 6/13/2018

    The Good

    Mi opinión es sobre el hotel Riu Palace Riviera Maya, que es a donde nos pasaron. Todos los empleados son super amables y realmente te atienden con gusto y con mucho cariño. Las instalaciones son muy buenas, todo muy cómodo. Los balcones eran un poco pequeños. La variedad de comida es muy amplia, siempre super fresca y muy bien cocinada y presentada.

    What improvements could be made?

    Aunque sabemos que la aparición del sargazo es algo que no depende del hotel y que hacen lo posible por quitarlo y mantener la playa limpia, es lo único que no nos gustó ver.

    More details close
  • Rating4.0 /5 I recommend it
    Mexico

    "Todo excelente MENOS la cama del cuarto."

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Couple / Date: 5/26/2018

    The Good

    Nuestra estadia en el hotel estuvo excelente en todos los aspectos, check in/out, comidas (muy buenas), atencion del personal mas que excelente, lo unico y es un gran PERO es que el colchon de la habitacion tenia un pozo, lo reportamos y al dia siguiente nos cambiaron pero de nuevo estaba igual de malo el colchon tuvimos que domir atravesados para evitar el pozo, volvimos a reportar dia siguiente nos cambiaron el colchon este mejoro a un 80% la comodidad pero dejo mucho que desear, fuera de eso todo excelente y recomendable.

    What improvements could be made?

    Sus colchones.

    More details close
  • Rating5.0 /5 I recommend it
    Mexico

    "Muy buen hotel"

    Country: Mexico / Nights: 5 / Type of Travel: Couple / Date: 5/24/2018

    More details close
  • Rating4.0 /5 I recommend it
    Mexico

    "Buena Cadena de Hoteles"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Couple / Date: 5/21/2018

    The Good

    Todo

    What improvements could be made?

    Otro tipo de amenidades

    More details close
  • Rating4.7 /5 I recommend it
    Mexico

    "Buen hotel cerca de todo "

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: With Friends / Date: 5/20/2018

    The Good

    Las instalaciones la comodidad y la cercanía es por eso que siempre voy a este lugar. La atención de parte de todo el personal, siempre serviciales, lastima que este vez no pude entrar al mar mucho zargazo

    What improvements could be made?

    Se ocupa tener un buen desagüe porque el área de la ducha se tardaba en irse el agua

    More details close
More Reviews
Hotel Note

There is an environmental tax of $10 Mexican Pesos which will be charged per room, per night at the moment of check-in. Starting i...

More Detailsclose