• Riu Palace Riviera Maya
  • Mon, 27/May/2019 - Fri, 31/May/2019
  • 0 Adult(s)
  • 1 Room
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tripadvisor 4.5/5
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Very good! 4.3 /5

Traveler reviews of this hotel(181 Reviews)

Stay4.5/5Service4.6/5
Room Conditions4.2/5Price / Quality4.2/5
Cleanliness of the Rooms4.4/5Room Comfort4.2/5
Service5.0/5Price / Quality5.0/5
Facilities and Equipment5.0/5

  • Rating4.2 /5 I recommend it
    Mexico

    "Un excelente hotel en Playa del Carmen"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Couple / Date: 4/23/2019

    The Good

    La atención del personal La comida Las parrilladas en la playa El espectáculo maya

    What improvements could be made?

    Música en la alberca solo un día pusieron y fue buena idea que la gente podía solicitar su canción Coordinar mejor las actividades recreativas los juegos no tenían un horario fijo se ponían al mismo tiempo no informaban durante el día Las habitaciones y las instalaciones, de todos los Riu que he visitado, es el que tiene las mas viejas en cuanto a su formato tiene que modernizarse

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  • Rating2.5 /5
    Mexico

    "hotel hermoso, sin embargo anuncian bebidas intern"

    Country: Mexico / Nights: 4 / Type of Travel: Couple / Date: 3/19/2019

    The Good

    su diseño esta hermosos

    What improvements could be made?

    1.- que las bebidas sean realmente internacionales 2.- que las bebidas sean realmente de calidad, pues sirven de lo mas corriente, presidente, bacardi blanco,....

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  • Rating5.0 /5 I recommend it
    Mexico

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 12/28/2018

    The Good

    Ubicación.....atención.....comida y bebida!!

    What improvements could be made?

    Que se respete lo de vista al mar!!! Ya que yo compré con esa solicitud y no me dieron mas que vista trasera!!

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  • Rating4.7 /5 I recommend it
    Mexico

    "El mejor Riu de la zona "

    Country: Mexico / Nights: 4 / Type of Travel: Family / Date: 12/15/2018

    The Good

    Para mi lo mejor del hotel fueron las instalaciones, todo estaba relativamente cerca, los restaurantes todos juntos, no tan lejitos de las habitaciones, y la playa muy cerca de la alberca. Para llevar a la playa era directo desde el bar y estaba muy limpio y hermosos

    What improvements could be made?

    La comida en los restirantes de especialidad, para cenas estaba mediocre. La comida de los buffets era la mejor

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  • Rating1.0 /5
    Mexico

    "Pésimo servicio a los Mexicanos. Mala actitud, ins"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: With Friends / Date: 12/14/2018

    The Good

    Nada

    What improvements could be made?

    Staff nuevo. Barra libre de calidad. Alberca menos asquerosa. Agua mineral que no sepa a agua de mar. Extractores en los baños (funcionales, no los de vista que tienen). Remodelación completa.

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