• Viva Wyndham Maya
  • Thu, 02/May/2019 - Mon, 06/May/2019
  • 0 Adult(s)
  • 1 Room
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tripadvisor 4.0/5
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Very good! 4.0 /5

Traveler reviews of this hotel(267 Reviews)

Stay4.1/5Service4.2/5
Room Conditions3.9/5Price / Quality3.9/5
Cleanliness of the Rooms4.2/5Room Comfort4.0/5

  • Rating4.3 /5 I recommend it
    Mexico

    "Super bien para familias"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 3/13/2019

    The Good

    A pesar que había sargazo en la playa muy temprano el personal del hotel lo limpian, de modo que cuando la mayoría de las personas salen ya la playa esta espectacular. Felicidades a todos los involucrados en ello. El café que hay todo el día en los bares es espectacular.

    What improvements could be made?

    La calidad de alimentos y bebidas, el vino esta muy amargo de mala calidad.

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  • Rating4.3 /5 I recommend it
    Mexico

    "Para Familias esta muy bien!!"

    Country: Mexico / Nights: 4 / Type of Travel: Family / Date: 3/13/2019

    The Good

    Las instalaciones en general, las piscinas, la playa y que tienen muchos camastros en la playa , Ofrecen café fresco todo el día en los bares con galletas deliciosas.

    What improvements could be made?

    La calidad de alimentos y bebidas

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  • Rating2.7 /5 I recommend it
    Mexico

    "Vacaciones en invierno"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 12/15/2018

    The Good

    El hotel es bonito, sus instalaciones son muy atractivas, tiene una playa excelente y la mayoría de los empleados son amables, la comida gourmet del Viva Café es exquisita.

    What improvements could be made?

    Algunos empleados son groseros en sus actitudes y forma de responder. Lamentablemente la habitación que nos dieron estaba a un lado de otras habitaciones que estaban en remodelación, así que desde las 9:00 am hasta las 18:00 hrs hacían mucho ruido y había mucho polvo, fue terrible, porque las vacaciones son para descansar y así no se descansa, por lo tanto aunque fueran a hacer la limpieza de la habitación, con el polvo que había se volvía a ensuciar. NO tienen ALBERCAS CLIMATIZADAS, las cuales son necesarias si vas en invierno, tuvimos la mala suerte de que entró un frente frío, así que el mar estaba frío, y no se podían disfrutar las albercas porque estaban frías. En nuestra primera visita a éste hotel que fue en verano hace algunos años, quedamos encantados, por ello regresamos y ahora fue amarga experiencia.

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  • Rating4.0 /5 I recommend it
    Argentina

    "es muy buen hotel para ser un 4 estrellas, la aten"

    Country: Argentina / Nights: 1 / Type of Travel: Couple / Date: 7/30/2018

    The Good

    la comodidad de las habitaciones, con respecto a los restaurantes a la carta el italiano y el mediterraneo. muy buenos.

    What improvements could be made?

    mayor orgnanizacion con respecto a las actividades recreativas generadas por los animadores. muy poca variedad de comidas en el buffet general. la falta de aire acondicionado en el buffet general .

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  • Rating3.5 /5
    Mexico

    "Bonito lugar, lástima por el gerente y frontdesk "

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 7/10/2018

    The Good

    La ubicación y el trato en el personal de restaurante y bar.

    What improvements could be made?

    Mejorar en el trato del Gerente (se llama Onar, no me dijeron el apellido) y de la gente de recepción. Sobre todo el gerente fue grosero y pedimos reservar otra habitación y al parecer no nos creía y no hizo la reservación, cuando la solicitamos se enojó o al menos sus tratos no fueron cordiales.

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