Stay4.0/5 | Service3.9/5 |
Room Conditions3.6/5 | Price / Quality3.7/5 |
Cleanliness of the Rooms4.1/5 | Room Comfort3.7/5 |
Country: Mexico / Nights: 3 / Type of Travel: Family / Date: 4/29/2019
Lo cercano del centro. El tamaño de las habitaciones y la limpieza. Personal amable
What improvements could be made?Nada
Country: Mexico / Nights: 2 / Type of Travel: Family / Date: 2/19/2019
Nada
What improvements could be made?Rehabilitación
Country: Mexico / Nights: 4 / Type of Travel: Couple / Date: 4/19/2018
La vegetación que lo rodea
What improvements could be made?Mejorar la atención: 1. Pedí me despertaran pues teníamos un tour muy temprano y no lo hicieron, nadie asumió la responsabilidad. 2. Cuando se pidió la cuenta de la cena era una cantidad mayor a lo que se había consumido, cuando se preguntó tardaron mucho en asumir el problema y dijeron que era el "servicio", le dijimos que no estábamos de acuerdo, que tenía que ser cancelada la cantidad y nosotros daríamos la propina aparte. Si no se hubiera checado la cuenta nos hubieran estafado. 3. Se pidió de postre plátanos con crema, después de un rato largo llegó con queso en vez de crema, cuando se preguntó por la crema la respuesta fue que no había... y querían obligarnos a consumir lo que no pedimos. 4. Eran más de las 22:00 h y ya no debería haber nadie en la alberca, pedí que por favor se cumpliera con el horario pues había gente gritando y mi esposo y yo habíamos tomado un tour de 14.5 h y queríamos descansar y no podíamos dormir por
Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Couple / Date: 9/10/2017
La atención de su personal
What improvements could be made?Revisar sus camas que rechinan
Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 9/4/2017
La infraestructura
What improvements could be made?A lo mejor mas personal