Stay4.0/5 | Service4.1/5 |
Room Conditions3.9/5 | Price / Quality3.8/5 |
Cleanliness of the Rooms4.0/5 | Room Comfort4.1/5 |
Country: Mexico / Nights: 3 / Type of Travel: Family / Date: 5/1/2019
Hemos ido en varias ocasiones a este hotel y esta última visita fue desagradable
What improvements could be made?la habitación no tenía lo siguiente:: frigobar, secadora de cabello, microondas, toallas de baño, de mano y faciales (argumentándonos que ya era un plus y sólo si pedía las llevan aún y cuando en la descripción en la página aparece todo esto), en dos ocasiones me bañé con agua fría. El agua de la alberca estaba muy sucia, no tenía los filtros que debe llevar La persona que recibió mi queja dijo que se pondrían en contacto conmigo en Máximo dos días y aún sigo esperando
Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Business / Date: 3/17/2019
Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 10/25/2018
La ubicación.
What improvements could be made?El hotel necesita mantenimiento.
Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: With Friends / Date: 7/5/2018
La atención
What improvements could be made?Instalaciones
Country: Mexico / Nights: 3 / Type of Travel: Couple / Date: 6/29/2018
El trato del personal fue excelente, en todo lo que les pedía apoyo recibía respuesta inmediata. Asistimos a un festival musical y se esforzaron para aumentar la seguridad para evitar cualquier contratiempo. El horario del buffet es amplio así que nunca me fui sin desayunar. La calidad de los alimentos en la esperada y el sazón es excelente.
What improvements could be made?Las habitaciones son muy confortables pero se nota el excesivo uso de plafon y tablaroca. Considero que la regadera en muy reducida.