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4.0/5 | Stay4.3/5 | Service4.3/5 |
| Room Conditions4.3/5 | Price / Quality3.8/5 |
| Cleanliness of the Rooms4.4/5 | Room Comfort4.4/5 |
Rating4.8 /5 I recommend it 
Edybet Country: Mexico / Nights: 3 / Type of Travel: Others / Date: 6/4/2019
sus áreas verdes y playas, lo tranquilo del lugar.
What improvements could be made?la comida me pareció algo limitada y el servicio de bebidas de igual manera muy limitada en tiempo.
Rating2.2 /5 Guillermo Country: Mexico / Nights: 3 / Type of Travel: Others / Date: 6/4/2019
El lugar en que se encuentra
What improvements could be made?Renovarse todas las instalaciones
Rating4.7 /5 I recommend it Maria Virginia Country: Mexico / Nights: 4 / Type of Travel: Family / Date: 5/10/2019
La comodidad de sus amplias habitaciones y su muy buena cocina
What improvements could be made?Si pretenden que sus huéspedes permanezcan la mayor parte de su estancia en sus instalaciones lograr poner a funcionar atractivos familiares en sus áreas mas apartadas proporcionándoles accesibilidad cómoda y segura con señalamientos visibles. Así como programas de alimentos de calidad pero en cantidades menores para la población infantil.
Rating3.3 /5 I recommend it Carlos Fernando Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 4/28/2019
Las instalaciones
What improvements could be made?Mejor atención de parte de los meseros. En relación a la asesoría de parte de bestday en relación a la transportación fue pésimo. Pagamos 3500 por un servicio que nos pudo costar $1,000.00. Nos enviaron camionetas van para 10 personas cuando eramos 2 adultos y una niña de 4 años. Con la justificación de que debiamos tomar una lancha para llegar al hotel yo acepté el precio, hecho que fue mentira ya que al hotel se puede llegar por tierra. Un taxi del aeropuerto al hotel costaba $700. Lamento que usando mentiras me hayan hecho pagar un costo tan alto. Para una próxima ocasión seguramente no considerare esta agencia ni siquiera para cotizar.
Rating2.2 /5 Jazmin Country: Mexico / Nights: 3 / Type of Travel: Family / Date: 2/19/2019
La playa la isla el concepto del hotel en general
What improvements could be made?Limpieza URGENTE baños tenian mucho sarro, le falta remodelación al hotel, dejamos un baucher abierto e hicieron un cargo que no reconocimos, al final lo descontaron pero creo que fue a propósito por parte de los que sirven vinos en la barra de la Alberca, la atención del personal no era la misma para los que no teníamos pulsera, les falta personal
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