1-800-593-6259
Stay4.1/5 | Service4.3/5 |
Room Conditions3.5/5 | Price / Quality4.0/5 |
Cleanliness of the Rooms4.1/5 | Room Comfort3.6/5 |
Country: Mexico / Nights: 3 / Type of Travel: Couple / Date: 2/4/2019
La hospitalidad de su personal, lo hacen sentir como en casa. Lo he visitado aproximadamente 7 veces y lo visitaría 7 veces más. Aún que me queda retirado de Cuernavaca lo recomiendo ampliamente.
What improvements could be made?Solo un poco más de atención en sus habitaciones, me refiero a un poca más de cambios de mobiliario.
Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Couple / Date: 1/29/2019
El personal es muy amable y la atención es puntual.
What improvements could be made?Informar desde la llegada al hotel de todas las actividades que hay disponibles y donde poder reservarlas. Cuando se contrata all inclusive, bajar el costo de los alimentos adicionales, es muy caro $400 pesos por persona para comida buffet, que bien podrías ir un restaurante a la carta y es más barato, deberían tomar en cuenta que ya se contrató hospedaje y alimentos con ellos. Mejorar la atención de los meseros del bar de la playa, no te ofrecen nada hasta que lo solicitas varias veces.
Country: Mexico / Nights: 5 / Type of Travel: Family / Date: 1/4/2019
El servicio.
What improvements could be made?Tal vez renovarse algunas partes.
Country: Mexico / Nights: 5 / Type of Travel: Family / Date: 12/28/2018
El servicio y la atención del personal.
What improvements could be made?Tuve un accidente con uno de mis hijos y no había doctor, creo que podrían mejorar en ese aspecto.
Country: Mexico / Nights: 5 / Type of Travel: Family / Date: 10/25/2018
La comida y los eventos
What improvements could be made?Tener un mejor procedimiento en el control de las toallas en la alberca