• Park Royal Huatulco
  • Mon, 24/Jun/2019 - Fri, 28/Jun/2019
  • 0 Adult(s)
  • 1 Room
Change search
tripadvisor 4.0/5
Show comments
Close
close
Good 3.7 /5

Traveler reviews of this hotel(557 Reviews)

Stay3.8/5Service3.9/5
Room Conditions3.5/5Price / Quality3.5/5
Cleanliness of the Rooms3.9/5Room Comfort3.7/5

  • Rating3.5 /5 I recommend it
    Mexico

    "BUEN HOTEL"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 6/7/2019

    The Good

    EL SERVICIO DE BAR

    What improvements could be made?

    MEJORAR EL SISTEMA DE TRANPORTE ENTRE EL HOTEL Y LA PLAYA ES DEMASIADO TARDADO

    More details close
  • Rating3.7 /5
    Mexico

    "Lo pensaría dos veces antes de volver a quedarme."

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 6/4/2019

    The Good

    La comodidad de las habitaciones.

    What improvements could be made?

    *Una remodelación. *Capacitación al personal, la mayoría del personal son groseros, o por lo menos, no es el trato al que estoy acostumbrada. *Las chicas de las membresías que te abordan al ingresar al hotel, (playera gris, pantalón negro) son muuuy groseras y déspotas. *Aconsejo que te deberían de dar una bebida al check-in, *le falta variedad al menú. *Los chicos de animación, repetían las actividades, te aburrías.

    More details close
  • Rating2.3 /5
    Mexico

    "Muy mal hotel"

    Country: Mexico / Nights: 4 / Type of Travel: Business / Date: 6/3/2019

    The Good

    Los alimentos y el club de playa

    What improvements could be made?

    Reparar algunas habitaciones, en dos de ellas literalmente se inundaba la habitación con agua del drenaje y pésimo trato y falta de criterio de la gerente u jefa de turno.

    More details close
  • Rating3.3 /5
    Mexico

    "hay mejores opciones "

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Couple / Date: 5/3/2019

    The Good

    Lo Bueno: El personal de servicio en bares, restaurantes, carrito, entretenimiento, básicamente todos fuera de Front Desk.

    What improvements could be made?

    Lo malo y la lista es larga. Le urge una capacitación eficaz a todo el equipo de recepción hasta para contestar el teléfono, para hacer check in y para saber hacer un check out correcto. Después de las 12pm te cortan el servicio y quieren cobrar 300 pesos por persona por darte la extensión del mismo. El internet es horrible o no se conecta o tarda mucho en cargar El minibar no está incluido. La chica de concierge Itzel no paso mi reserva para el restaurante de especialidad italiana, y cuando le llame para saber qué había pasado ni una disculpa me ofreció, evidentemente su trabajo no le es muy importante, y los huéspedes menos. Para ir del hotel ya sea hacia la playa o el lobby tienes que esperar un carrito de golf que tarda de 15 a 20 minutos como mínimo sólo hay 3 para todo el hotel, y si quieres caminar son puras pendientes y el piso es adoquín así que si tiene personas con bastón

    More details close
  • Rating4.5 /5 I recommend it
    Mexico

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 4/29/2019

    The Good

    El personal y sus habitaciones

    What improvements could be made?

    Servicio al cuarto

    More details close
More Reviews