• Mision Grand Cuernavaca
  • Mon, 13/Jul/2020 - Fri, 17/Jul/2020
  • 2 Adult(s)
  • 1 Room
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tripadvisor 3.5/5
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Good 3.8 /5

Traveler reviews of this hotel(152 Reviews)

Stay3.8/5Service3.8/5
Room Conditions3.5/5Price / Quality3.6/5
Cleanliness of the Rooms3.9/5Room Comfort3.9/5

  • Rating2.8 /5
    Mexico

    "Mala experiencia "

    Country: Mexico / Nights: 2 / Type of Travel: Couple / Date: 4/24/2019

    The Good

    Áreas verdes limpias y arregladas.

    What improvements could be made?

    El precio del hotel no es de lo más accesible por lo que se espera que tenga buenas condiciones de limpieza, de higiene y un buen servicio. En la habitación nunca tuvimos acceso a Internet, lo reportamos pero solo daban vueltas al asunto sin arreglar nada. El agua de la alberca sucia, muy turbia...Además de que no tienen a nadie controlando para que se respeten las reglas del uso de la misma. Al entrar al hotel dicen que esta prohibido fumar en cualquier instalación de hotel (lo que me parece perfecto), lamentablemente adentro más de una persona FUMANDO! La limpieza de la habitación no fue buena, las colchas de la cama estaban manchadas. Muchas cosas por mejorar....

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  • Rating3.7 /5 I recommend it
    Mexico

    "Excelente alberca climatizada"

    Country: Mexico / Nights: 2 / Type of Travel: Family / Date: 10/29/2018

    The Good

    La alberca, en verdad es climatizada ideal para viajar en familia, buena ubicación

    What improvements could be made?

    Precio del restaurante, siento que es caro habiendo tantas alternativas cerca y la atención de sus recepcionistas, bastante apáticas es mucho mejor la atención del botones, el en verdad si te hace sentir agusto

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  • Rating2.5 /5
    Mexico

    "No reservaría otra vez ahí"

    Country: Mexico / Nights: 5 / Type of Travel: Family / Date: 4/10/2018

    The Good

    la alberca climatizada

    What improvements could be made?

    primeramente mejorar la relación calidad- cantidad/precio ya que el día que llegamos pedimos una orden de papas y solo eran residuos del fondo de la bolsa de papas congeladas, también pedimos unas alitas bbq las cuales solo las habían cocido en caldo ya que aun tenían residuos de cilantro y solo les agregaron por encima la salsa bbq y el dia que estuvimos en el bufette es muy pobre la variedad del mismo. Una noche anterior a irnos empezo a despedir del baño un olor muy fetido a caño, al revisar nos dimos cuenta que se estaba saliendo el agua de la coladera de la ducha y llamamos a recepción para que arreglaran la situación, acudieron de inmediato pero el olor se esparció por todo el cuarto y para ellos ya estaba solucionado el problema, era obvio que no nos ibamos a quedar ahí. mi esposo tuvo que pedir que nos cambiaran de habitación, Por parte de ellos no hubo una buena atención.

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  • Rating4.5 /5 I recommend it
    Mexico

    "MUY BUENO TODO"

    Country: Mexico / Nights: 2 / Type of Travel: Couple / Date: 4/9/2018

    The Good

    La atencion de los empleados

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  • Rating4.0 /5 I recommend it
    Mexico

    "Vacaciones en la Eterna Primavera "

    Country: Mexico / Nights: 5 / Type of Travel: Family / Date: 4/7/2018

    The Good

    Las piscinas una temperatura ideal, rica, caliente, limpia y de buen tamaño.

    What improvements could be made?

    Trabajo en equipo mejorar su departamento de ama de llaves

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Hotel Note

The hotel has implemented multiple safety protocols, through strict hygiene practices within the facilities.