• Park Royal Beach Resort Cancun
  • Fri, 01/Mar/2019 - Tue, 05/Mar/2019
  • 0 Adult(s)
  • 1 Room
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tripadvisor 4.0/5
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Very good! 4.0 /5

Traveler reviews of this hotel(270 Reviews)

Stay3.7/5Service3.9/5
Room Conditions3.7/5Price / Quality3.5/5
Cleanliness of the Rooms3.9/5Room Comfort3.7/5

  • Rating2.3 /5
    Mexico

    "Esperaba mucho más"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 1/29/2019

    The Good

    Nada, el Hotel no llega ni a cuatro estrellas. La habitación que nos dieron en un inicio era un estudio muy chiquito sin ventilación, por lo tanto nos cobraron un excedente para cambiarnos. El frigo bar no servia y solo lo surtían con aguas. El clima no ayudo porque estuvo lloviendo todo el fin de semana y no tenían servicio a cuartos, por lo que estuvimos mas de medio día sin poder tomar ni comer nada. El servicio de consierge de MUY mal gusto, te insisten en que platiques con ellos para poder venderte el servicio pero llegan a marcarte de dos a tres veces al cuarto, en verdad molestos, uno va a DESCANSAR no a comprar nada a fuerzas. Cuando les dices que no te interesa, se vuelven groseros y cortantes.

    What improvements could be made?

    empezar por entender que significa un TODO INCLUIDO

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  • Rating2.0 /5
    Mexico

    "Pésimo "

    Country: Mexico / Nights: 3 / Type of Travel: Family / Date: 11/26/2018

    The Good

    Los alimentos del Restaurante el Pescador, lo demás muy malo

    What improvements could be made?

    Que no esté en remodelación cuando uno viaja, no me lo informaron y fue muuuy molesto. Solo había un elevador para todos los huéspedes, en su mayoría tuve que usar escaleras. Un día no hicieron el aseo de la habitación

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  • Rating4.5 /5 I recommend it
    Mexico

    "Un buen lugar para descansar y para pasarla bien"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 10/26/2018

    The Good

    Las bebidas

    What improvements could be made?

    Que la comida sea más variada

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  • Rating5.0 /5 I recommend it
    Mexico

    "excelente hotel"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 8/24/2018

    The Good

    La comida

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  • Rating2.3 /5
    Mexico

    "PARK ROYAL CANCUN"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Couple / Date: 8/22/2018

    The Good

    la atención del Sr Gregorio (Mesero del restaurante) muy atento y cordial

    What improvements could be made?

    que las mujeres que trabajan hay tengan un mejor amabilidad al cliente ya que todas sin excepción hablan mal y tiene cara de amargadas. ;que arreglen el clima del hotel ya que no funciono nunca que la que limpia la habitación lo haga ya que solo limpia por donde pasa su suegra ;que la comida la sirvan caliente ya que esta mas fria que un muerto ;hemos ido a hoteles 3 estrellas ejemplo DOS PLAYAS CANCUN y te dan una atención y una comida deliciosa como si estuvieras en casa y el clima enfría hasta las neuronas y este que es mas estrellas dan una pesima atencion

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Hotel Note

From January 1 to December 31, 2019, the hotel will charge a local tax per night, per room, at the time of check-in. This is an en...

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