• Occidental Costa Cancun
  • Tue, 30/Apr/2019 - Sat, 04/May/2019
  • 0 Adult(s)
  • 1 Room
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tripadvisor 4.0/5
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Very good! 4.0 /5

Traveler reviews of this hotel(613 Reviews)

Stay4.1/5Service4.0/5
Room Conditions4.0/5Price / Quality3.8/5
Cleanliness of the Rooms4.1/5Room Comfort4.1/5

  • Rating4.2 /5 I recommend it
    Mexico

    "Buen hotel, sin embargo, esperábamos algo mejor"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 3/13/2019

    The Good

    La alberca

    What improvements could be made?

    Tener una buena playa y mejor personal en recepción.

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  • Rating4.5 /5 I recommend it
    Mexico

    "Excelente hotel"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: With Friends / Date: 1/29/2019

    The Good

    Bien la comida, bien la alberca, bonita playa.

    What improvements could be made?

    Promociones más seguido

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  • Rating3.3 /5 I recommend it
    Mexico

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 11/25/2018

    The Good

    La atencion de su personal

    What improvements could be made?

    Servio a la carta, descuidan el llenado de frigobar.

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  • Rating4.7 /5 I recommend it
    Mexico

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 10/29/2018

    The Good

    Los restaurantes y

    What improvements could be made?

    Más variedad en las actividades musicales Para que la gente baile por las noches y más limpieza en la playa hay algo de ramas en la orilla

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  • Rating3.0 /5
    Mexico

    "Deberían mejorar"

    Country: Mexico / Nights: 5 / Type of Travel: With Friends / Date: 10/26/2018

    The Good

    La verdad no me gusto el hotel, yo pague un poco mas por una habitación con balcón con vista al mar, y en el balcón no cabía ni una silla, había habitaciones con balcones más grandes y mas cerca del mar pero nunca me dieron a escoger. Originalmente reservamos para dos personas, y una semana después incluímos otra persona más, la persona que nos atendío de bestday nos tuvo una hora en el teléfono para hacer esta modificación y cuando llegamos al hotel nos hicieron esperar mucho porque nos dijeron que ellos solo tenían la reservación para dos personas, y la otra persona tenía la reservación hecha en el Hotel Tucancun, hasta los traslados los tenían para diferente hotel, eso no me gusto nada. Lo mejor del hotel son sus restaurantes, sobretodo el italiano y el de mariscos.

    What improvements could be made?

    Yo pienso que el check out debería ser más tarde, siquiera a la 1 pm, porque eso de salir a las 11 de la mañana, es muy temprano.

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