• Torre Barcelona Suites
  • Wed, 03/Jul/2019 - Sun, 07/Jul/2019
  • 0 Adult(s)
  • 1 Room
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tripadvisor 3.0/5
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Good 3.1 /5

Traveler reviews of this hotel(14 Reviews)

Stay3.0/5Service2.9/5
Room Conditions3.1/5Price / Quality3.1/5
Cleanliness of the Rooms3.1/5Room Comfort3.3/5

  • Rating5.0 /5 I recommend it
    Mexico

    "Excelente atención y trato de todo el personal en "

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Couple / Date: 5/7/2018

    The Good

    La atención, el servicio, la ubicación, la comodidad, la vista, el trato, perfección en pocas palabras.

    What improvements could be made?

    Un señalamiento o nombre del hotel no estaría nada mal, lo demás es excelente!!!

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  • Rating4.2 /5 I recommend it
    Mexico

    Country: Mexico / Nights: 3 / Type of Travel: Couple / Date: 4/29/2018

    The Good

    EL TRATO DEL GERENTE FUE EXCELENTE, AMABLE Y MUY DISPUESTO A ORIENTARNOS EN CUANTO A LUGARES PARA ACUDIR EN CANCUN. CUENTAN CON UNA PISCINA MUY BONITA Y EXTRAORDINARIA VISTA TAMBIEN LA CERCANIA CON EL CENTRO COMERCIAL PERMITE TENER TODO A LA MANO. SIN PROBLEMAS DE ESTACIONAMIENTO

    What improvements could be made?

    LO QUE IDENTIFICAMOS FUE QUE EL REFRIGERADOR QUE ESTABA EN EL CUARTO, NO FUNCIONADA ADECUADAMENTE, NO ENFRAIABA BIEN. CREO QUE TAMBIEN OCUPA UN CESTO PARA LA BASURA LA HABITACION

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  • Rating1.5 /5
    Mexico

    "TORRE BARCELONA SUITES"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 3/4/2015

    The Good

    LAS HABITACIONES QUE SON AMPLIAS

    What improvements could be made?

    LA ATENCION. EN ESPECIAL LA LIMPIEZA FUE PLENAMENTE MUY MALA

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  • Rating1.0 /5 I recommend it
    Mexico

    "solo apto para pordioceros"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Couple / Date: 1/24/2015

    The Good

    Cerca de liverpool y plaza comercial

    What improvements could be made?

    Es el peor hotel en el que he estado. No hay agua caliente, la alberca esta sucia y sin mantenimiento, no tiene un lobby formal, el gerente nunca da la cara a pesar de que vive en el hotel y se escuda en jovencitos de 20 años que contrata para recepción

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  • Rating1.7 /5
    Mexico

    "Muy mala elección"

    Country: Mexico / Nights: 3 / Type of Travel: Business / Date: 10/1/2014

    The Good

    La atención empática de la persona que esta en el área de "vigilancia", la ubicación cuando es viaje de negocios es muy buena

    What improvements could be made?

    Tener a gente capacitada en el área de recepción, tener capacidad de afrontar sus errores y aprender a corregirlos a cualquier costo. En el hotel no hubo agua día y medio, nadie se disculpo, se molestaron ante los reclamos, se negaron a cambiar a una habitación con agua hasta luego de mucho insistir, la solución ofrecida era hacer fila con los demás huéspedes en habitación del piso dos para usar el baño o la regadera, la habitación asignada tenia en el bote de basura del baño la de los huéspedes anteriores, no me dieron la tarjeta para salir a la Plaza y fue el encargado de seguridad quien tuvo que decir al recepcionista que la diera, que estaba firmada.

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