• The Royal Sands Resort and Spa All Inclusive
  • Wed, 19/Dec/2018 - Sun, 23/Dec/2018
  • 0 Adult(s)
  • 1 Room
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tripadvisor 4.5/5
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Very good! 4.3 /5

Traveler reviews of this hotel(28 Reviews)

Stay4.3/5Service4.3/5
Room Conditions4.3/5Price / Quality3.8/5
Cleanliness of the Rooms4.2/5Room Comfort4.4/5

  • Rating4.3 /5 I recommend it
    Mexico

    "Uno de los mejores hoteles que hemos visistado"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 11/23/2018

    The Good

    Las habitaciones, la atención del personal

    What improvements could be made?

    Variedad en alimentos, mas restaurantes y bares en el complejo, limpieza en pasillos.

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  • Rating4.5 /5
    Mexico

    "Si tuviera 5 opciones este sería la última a elegi"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 10/25/2018

    The Good

    Lo mejor fue el personal, muy abamle.

    What improvements could be made?

    Ese cobro al entrar es de pésimo gusto, que por cierto no te lo reembolsan en el tiempo que dicen aunado a que los desayunos son siempre los mismos.

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  • Rating5.0 /5 I recommend it
    Mexico

    Country: Mexico / Nights: 2 / Type of Travel: Couple / Date: 8/8/2018

    The Good

    El personal muy amable, las piscinas , la comida, y sobre todo el precio, al igual que el concepto de All Inclusive donde no tenemos que preocuparnos que comer y beber, habiendo tanta variedad

    What improvements could be made?

    solucionar Un poco el olor a humedad en la habitación junto al baño, y por alguna situación ajena (imagino) se tardaron 2 horas en llevar el alimento de Room Service, no sabemos si hubo confusión de habitación lo que provoco que todo llegara "frio" después de hablar en 3 ocasiones para rectificar que no habíamos sido atendidos.

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  • Rating5.0 /5 I recommend it
    Argentina

    "un resort de excelencia"

    Country: Argentina / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 7/24/2018

    The Good

    la atención del personal. el servicio all inclusive excelente. el asistente que nos asignaron (IVES) una persona extraordinaria.

    What improvements could be made?

    No encontramos puntos negativos. realmente excelente.

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  • Rating2.7 /5
    Mexico

    "Inconformidades del hotel de Royal Sands Resorts &"

    Country: Mexico / Nights: 6 / Type of Travel: Family / Date: 7/18/2018

    The Good

    Las habitaciones que están amplias requeridas para un ambiente familiar de cuatro personas y el trato de los meseros y de los camaristas.

    What improvements could be made?

    Primero que nada, tener conocimiento de cómo se manejan los paquetes del todo incluido porque en realidad no tienen conocimiento para la atención que merecemos con este paquete. Ya que por obtener ganancias, incluyen dentro de sus servicios el TODO INCLUIDO y cuando va llegar el SOCIO de su plan europeo, en el registro de entrada (check in) nos dijeron cuando llegamos que nada más el sábado a primera hora nos iban a cambiar de habitación ya que llegaba el dueño de la villa. Y eso fue sumamente molesto para nosotros. Después de decirnos esto que fue sorpresivo, les comentamos que nosotros no sabíamos de esto. Y ellos argumentaron que BESTDAY nos debió haber dicho ya que eso está según ellos en su página web. Después de esto, lo asimilamos y llegándose el sábado cuando iba a ser el cambio de 11:00-11:30 el cambio se dio a las 12:30 y porque fuimos insistentes con recepción. Dejamos la habitación en buen estado y lo que esperábamos lógicamente es que la habitación del cambio estuvier

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Hotel Note

The hotel requires a deposit of $300 USD per stay at the moment of check-in. At least one of the guests registered in a suite must...

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