• Riu Cancun
  • Tue, 30/Apr/2019 - Sat, 04/May/2019
  • 0 Adult(s)
  • 1 Room
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tripadvisor 4.0/5
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Very good! 4.2 /5

Traveler reviews of this hotel(720 Reviews)

Stay4.4/5Service4.3/5
Room Conditions4.1/5Price / Quality4.1/5
Cleanliness of the Rooms4.3/5Room Comfort4.1/5

  • Rating5.0 /5 I recommend it
    Mexico

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Couple / Date: 4/11/2019

    The Good

    Todo

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  • Rating3.7 /5 I recommend it
    Mexico

    "Un hotel muy cómodo "

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 4/9/2019

    The Good

    La ubicación ya que tiene una playa maravillosa y la limpieza en sus áreas externas

    What improvements could be made?

    En su comida me tocó 3 veces en diferentes días comida en estado de descomposición. Les falta revisar más los alimentos.

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  • Rating4.3 /5 I recommend it
    Mexico

    "Todo excelente"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 4/9/2019

    The Good

    Todo en general me gusto, la Comida,las bebidas, la atención, las albercas. la playa super limpia y el hotel en muy buen punto para los antros. es mi segunda ves en el Riu Cancun y volveria ir. la atención del personal... menos el que tienen las actividades extras del hotel (donde estan los tubos de snorquear o el velero) el se me hizo de muy pocos amigos y no me quiso apoyar en algunas dudas que tenia... Recomiendo Riu cancun

    What improvements could be made?

    Falta Actividades y albercas para niños pequeños... menores de 5 años... y algo super importante la puerta del cuarto que se cierra muy fuerte al momento de abrir la puerta del balcón en automático se cerraba la puerta del cuarto logrando pescar los dedos de mi niña.. gracias a dios no paso a mayores y nos apoyo el hotel a la revisión.. pero si es importante de poner algun tipo de seguro a esas puertas pq en un descuido los niños pueden estar en ese momento como le paso a mi niña... que se le pudo a ver rebanado los dedos.. solo agregar cualquier candado extra a esa puerta que se me hacer que no se ocupa mucho pq tmb estorba con el espejo ...

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  • Rating4.5 /5 I recommend it
    Mexico

    "Un hotel que lo tiene todo"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Couple / Date: 4/3/2019

    The Good

    La recepción, las amenidades y la atención de todo el personal

    What improvements could be made?

    mayor menu en la comida y ampliar horarios de restaurants

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  • Rating4.7 /5 I recommend it
    Mexico

    "Excelente hotel "

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 4/1/2019

    The Good

    Hotel impecable, excelente vista a la playa, buen servicio al cliente, comida muy rica, muy bueno que tenga shows nocturnos diarios. Excelente ambiente si vas en familia,

    What improvements could be made?

    Algunos meseros son elitistas, si no te ven extranjero no te atienden igual. Que establezcan horarios de desayuno, comida y cena afuera de los cristales de los restaurantes ya que cuando cierran parece que te corren, pero de igual manera es muy buena la comida, suficiente variedad.

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