• Live Aqua Beach Resort Cancun
  • Sat, 28/Sep/2019 - Wed, 02/Oct/2019
  • 0 Adult(s)
  • 1 Room
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tripadvisor 4.5/5
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Excellent! 4.6 /5

Traveler reviews of this hotel(151 Reviews)

Stay4.8/5Service4.7/5
Room Conditions4.6/5Price / Quality4.4/5
Cleanliness of the Rooms4.7/5Room Comfort4.6/5

  • Rating4.2 /5 I recommend it
    Mexico

    "Muy buen hotel pero hay que esperar la remodelació"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Couple / Date: 8/6/2018

    The Good

    La atención del personal fue excelente, siempre amables y dispuestos a atender peticiones. Las instalaciones en general son buenas y seguramente quedarán mejor; la comida muy buena.

    What improvements could be made?

    En este momento el hotel está en remodelación, por lo que hay ruido de maquinaria trabajando, asimismo frecuentemente se percibía olor a pegamento en el pasillo de la habitación, lo que resulta incómodo. Se requeriría mejorar el servicio en la playa, ya que el personal pasa muy de vez en cuando y si se desea una bebida hay que esperar mucho o dirigirse personalmente al bar.

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  • Rating4.7 /5 I recommend it
    Mexico

    "excelente costo beneficio para packete all inclusi"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 5/28/2018

    The Good

    Me encanto todo desde el ambiente Zen del hotel con su música tranquilizante en el hobby, acabados de los pisos y baños con mármol de crema marfil en todo el hotel aunado de decoraciones de interiores moderno pero sin ser ostentoso y de muy buen gusto. También me gusto mucho las áreas de albercas y jardines exteriores y la playa, extraordinario. Muy buenos restaurante tanto dentro del hotel y en el área de alberca con muy buena calidad y servicio. También aprovechamos los actividades como clase de cocina y la cata de Tequila que ademas de ser útil fue divertido.

    What improvements could be made?

    No vimos algo que no preocupa o nos afecta.

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  • Rating2.5 /5
    Mexico

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Couple / Date: 4/15/2018

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  • Rating3.5 /5 I recommend it
    Mexico

    "Uno de los mejores de Cancún si no fuera no estarí"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Business / Date: 1/11/2018

    The Good

    Todo desde la recepción hasta los alimentos excelente

    What improvements could be made?

    Por menor que sea los cambios mejora muchas cosas sea en el descuento sea la habitación Cliente no quiere mucho apenas esta a gusto para recargar las pilas Pero todo está bien siempre tenemos que buscar a cambiar en los pequeños detalles Saludo a todos de Liveaqua Cancún.

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  • Rating4.2 /5 I recommend it
    Mexico

    "la mejor cocina de Cancun"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Couple / Date: 1/5/2018

    The Good

    la cocina que tienen es excelente, la atención es muy buena y el ambiente es lom mque se espera para unas vacaciones.

    What improvements could be made?

    la Atención de algunos de sus miembros es lenta y mal coordinada ( especial en el área de albercas y bares alrededor) al parecer carecen de un adecuado entrenamiento o bien son personas temporales que no están interesadas en el largo plazo y retorno de los clientes sino mas bien en su beneficio personal. ;este aspecto resta la buena imagen y atención que tienen por otros empleados especialmente en el área de restaurantes especializados y recepción. ;sugiero que introduzcan si no es que ya lo tienen programa de cliente anónimo para identificar problemas y aplicar soluciones

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