• Imperial Las Perlas
  • Fri, 25/Jan/2019 - Tue, 29/Jan/2019
  • 0 Adult(s)
  • 1 Room
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tripadvisor 3.0/5
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Good 3.7 /5

Traveler reviews of this hotel(718 Reviews)

Stay3.4/5Service3.5/5
Room Conditions3.1/5Price / Quality3.5/5
Cleanliness of the Rooms3.6/5Room Comfort3.2/5

  • Rating1.2 /5
    Mexico

    "pesimo la atencion de todo el personal"

    Country: Mexico / Nights: 3 / Type of Travel: Family / Date: 1/2/2019

    The Good

    nada, el precio es demasiado alto por lo que recibes, la actitud de todos, empezando por la recepcion es nefasta, llegando me dijeron que para la cena de año nuevo tendria que pagar por persona, pero si es un todo incluido, no habia bell boy para subir mi equipaje al 3er. piso, no sabian como prender el aire acondicionado, el horario de piscina es hasta las 8 de la noche, el personal del bar se volvio loco con los pedidos que tenia, tanto que al pedirle unas servilletas me contesto que estaba ya encamotado, y que no tenia en este momento, y por ultimo, l alimpieza de las habitaciones, lobby y lozas es lo peor, encontre cucarachas en el lobby, la habitacion estaba sucia, cuando lograron prender el aire salio polvo del aire acondicionado, los vasos del bar solo los enjuagan, no los lavan, y los vuelven a utilizar, en realidad m elleve una pesima situacion de este hotel, y lo peor es que no puedes cancelar, es decir lo compras y te amuelas, en fin, muy mal por este hotel, para acabar no h

    What improvements could be made?

    cambiar al personal, capacitacion, aumentar el personal disponible, aumentar el espacio de estacionamiento

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  • Rating3.0 /5 I recommend it
    Mexico

    "Acorde al costo"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: With Friends / Date: 12/17/2018

    The Good

    La libertad en horarios

    What improvements could be made?

    Variedad en alimentos

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  • Rating5.0 /5 I recommend it
    Mexico

    "Supero mis expectativas"

    Country: Mexico / Nights: 2 / Type of Travel: Family / Date: 12/15/2018

    The Good

    La ubicación y comodidad de habitaciones

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  • Rating4.0 /5 I recommend it
    Mexico

    "Muy Buen Hotel para unas Vacaciones !!!"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 12/15/2018

    The Good

    EL Buffet y su localización en la Playa !!!

    What improvements could be made?

    Más actividades entre semana !!!

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  • Rating3.3 /5 I recommend it
    Mexico

    Country: Mexico / Nights: 2 / Type of Travel: Couple / Date: 12/14/2018

    The Good

    el trato en recepcion

    What improvements could be made?

    mejor wifi

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Hotel Note

From January 1 to December 31, 2019, the hotel will charge a $ 24.18 Mexican pesos (MXN) fee, per night, per room, at the time of...

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