• Golden Inclusive by Gran Plaza Hotel Acapulco
  • Mon, 16/Dec/2019 - Fri, 20/Dec/2019
  • 0 Adult(s)
  • 1 Room
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tripadvisor 3.5/5
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Good 3.5 /5

Traveler reviews of this hotel(7 Reviews)

Stay3.4/5Service3.9/5
Room Conditions3.6/5Price / Quality3.0/5
Cleanliness of the Rooms3.7/5Room Comfort3.6/5

  • Rating4.3 /5 I recommend it
    Mexico

    "UNA GRAN EXPERIENCIA CON GOLD"

    Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Couple / Date: 10/28/2018

    The Good

    Con este tipo de servicio realmente te hacen sentir importante, muy bien atendido, excelente atención, un buen precio por todos los valores agregados.

    What improvements could be made?

    que tenga una tienda con artículos de ropa, accesorios, farmacia. que el servicio de internet sea mejor y más barato.

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  • Rating4.5 /5 I recommend it
    Mexico

    "MUY BUENA ATENCIÓN POR PARTE DEL PERSONAL DEL "

    Country: Mexico / Nights: 7 / Type of Travel: Family / Date: 1/5/2018

    The Good

    LA Atención del personal

    What improvements could be made?

    Más variedad en los alimentos

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  • Rating3.7 /5 I recommend it
    Mexico

    "Buen hotel"

    Country: Mexico / Nights: 4 / Type of Travel: Family / Date: 8/10/2017

    The Good

    Sus instalaciones son muy acogedoras, tuvimos problemas con la regadera y en menos de 5 minutos ya estaban solucionado el problema, la ubicación del hotel es muy buena, en términos generales todo muy bien

    What improvements could be made?

    Al ingresar me hicieron esperar hasta las 3 de la tarde, en otros hoteles similares he llegado antes de la hora e inmediatamente me asignan habitación, otro problema fue el estacionamiento, en recepción no me dieron el tarjeton y las personas del valet parking lo quería y los de recepción a fuerzas que no necesitaba el tarjeton, hasta después de 3 vueltas una persona de recepción me acompaño con los del valet para que recibieran el vehículo.

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  • Rating2.3 /5
    Mexico

    "TERRIBLE!"

    Country: Mexico / Nights: 2 / Type of Travel: Family / Date: 8/7/2017

    What improvements could be made?

    El servicio de todo incluido es una FARZA, te colocan el brazalete a las 3:00pm hasta que te dan la habitación y al día siguiente te lo retiran a las 12:00pm, no incluye ni siquiera 24hrs de servicio Los meseros en la playa de lo peor, se tardan muchísimo y se enojan cuando no les dejas la propina que NO se ganaron El personal de recepción terrible... todos te dicen cosas distintas y cuando les pides una explicación o quieres que te respeten lo que te dijeron previamente (en cuanto a tarifas de extender el horario, etc) solo se disculpan diciendo que tal vez no se expresaron bien o no les entendiste (echándole al huésped la culpa de su ineficiencia) ;La comida es horrible El servicio en todo es muuuuy lento

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  • Rating3.2 /5
    Mexico

    "Hotel de bajo costo, huéspedes de baja calidad"

    Country: Mexico / Nights: -42499 / Type of Travel: Family / Date: 5/15/2017

    The Good

    Me gustó que el personal del área de playa son muy atentos, amables y dispuestos a que tu estancia sea confortable. No tiene costo el uso de instalaciones de playa como en otros hoteles de la zona. Tardan muy poco en traer el auto las personas de valet parking. Se encuentra en una zona céntrica y encuentras todo muy cerca, comida, bebida, plaza, Mercado de artesanía, etc...

    What improvements could be made?

    Urge la limpieza y renovación de las albercas Tienen dos hamacas en el "área de descanso" para un hotel tan grande son insuficientes, no hay quien controle el uso de las mismas y casi imposible usar alguna porque hay gente que "va a descansar todo el día". Además están junto al área de niños lo cual también es contradictorio porque no puedes "descansar" Huele muy feo la alberca dedicada a los niños, hay gente adulta y adulta mayor que no debería. Por el costo que se paga (bajo) la gente también lo aparenta, así es que si deseas tener una experiencia con más plusvalía, invierte más y vete al emporio o a punta Diamante porque aquí la gente no es de lo más lindo de México y salgas un poco decepcionado.

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