• Hotel Delfines Acapulco
  • Tue, 24/Sep/2019 - Sat, 28/Sep/2019
  • 0 Adult(s)
  • 1 Room
Change search
2.1 /5

Traveler reviews of this hotel(29 Reviews)

Stay2.1/5Service2.1/5
Room Conditions1.9/5Price / Quality2.4/5
Cleanliness of the Rooms2.2/5Room Comfort2.1/5

  • Rating1.3 /5
    Mexico

    "Un hotel muy desagradable"

    Country: Mexico / Nights: 3 / Type of Travel: Family / Date: 7/21/2015

    The Good

    Nada

    What improvements could be made?

    Tirarlo y hacer otro nuevo

    More details close
  • Rating1.0 /5
    Mexico

    "Un hotel pesimo malisimo"

    Country: Mexico / Nights: 4 / Type of Travel: Family / Date: 1/5/2015

    The Good

    Mejor dicho que fue lo que no me gusto: 1.-Mi entrada al hotel era a las 3:00 pm y no entre hasta las 5:00 pm, La atención de la chica recepcionista es pésima, no te resuelve tus peticiones en pocas palabras y perdón por la expresión le vale madre, entiendo que es un hotel con muchos años de operación, pero creo que lo viejo no debe quitar lo limpio, los tres días estuve solicitando cambio de ropa de cama, toallas, y no me lo hicieron, el aire acondicionado no sirve, no tiene internet, no cuenta con alberca propia, una de las patas de una cama rota, los pisos de loseta estrellados, tengo un folleto con todo lo que ofrece el hotel y nada es cierto, en pocas palabras es un hotel que esta para llorar, pienso el día de hoy o mañana poner mi queja ante profeco, porque no es justo, tengo imágenes que no me dejaran mentir. Por su atención gracias espero sus comentarios

    What improvements could be made?

    Contratar capital humano con mas sentido de servicio al cliente, asi como de dar un mantenimiento en forma general.

    More details close
  • Rating1.2 /5
    Mexico

    "N E F A S T O"

    Country: Mexico / Nights: 4 / Type of Travel: Family / Date: 1/5/2015

    The Good

    Nada, mi comentario es totalmente real. Debido a que mi viaje fue improvisado por trabajo y fue la única opción de hotel. Comenzando con la recepcionista bastante cínica y despreocupada al negar los servicios, nunca nos dieron toallas que porque no había, la limpieza no se realizaba porque no había camareras y cuando había camareras la limpieza era a la hora que ellas decían. Me cambiaron el último día de mi estancia a otro hotel donde las sábanas tenían pelos y manchas con sangre! ah, y tampoco hubo toallas, la verdad quede muy arrepentido, se referían a nosotros como "los del best day" cuando se requería de algún servicio implícito del hotel o hay una regla entre ellos que se trate diferente a los que hacemos uso de este portal? He reservado con ustedes en el ONE en abril pasado y sin ningún problema. Viajo aproximado cada 3 a 4 meses a Acapulco conociendo varios hoteles de la zona. Por este tipo de servicios se están jugando la reputación, si me preguntan diré que est

    What improvements could be made?

    Cualquier comentario o para mayores detalles estoy a sus órdenes 554377 0308 Ing. Michel Arturo Pozos

    More details close
  • Rating1.3 /5
    Mexico

    Country: Mexico / Nights: 3 / Type of Travel: Couple / Date: 8/25/2014

    The Good

    Nada

    What improvements could be made?

    Que cumplan y sean reales en cuanto a sus reservaciones y que tengan en buenas condiciones las habitaciones ya que se encuentran en un muy malnestado ya que uno pago por adelantado por un muy buen servicio

    More details close
  • Rating2.0 /5
    Mexico

    "Podría mejorar mucho este hotel"

    Country: Mexico / Nights: 3 / Type of Travel: With Friends / Date: 8/7/2014

    The Good

    La ubicación que tiene.

    What improvements could be made?

    Realmente preocuparse por las instalaciones y el servicio a sus clientes.

    More details close
More Reviews